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升级4.0后遇到的问题

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HONOR231658737  LV3  发表于 昨天 15:35 河南 来自:荣耀Power2
升级4.0后,滑动屏幕不如原来,有时候还会后退。另外抖音切换时会出现长时间黑屏
评论1
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 昨天 15:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,建议您重启设备试试,若仍未改善,建议您尝试以下方法:
1.请确认贴膜是否过厚,若是,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜,同时使用过程中请确保手指触摸位置在触控响应区域内;
2.请确认触控屏硬件功能是否存在异常:打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入,当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。

关于抖音的问题,请问您是指播放视频时出现完全黑屏现象吗?若是,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。
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