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更新11系统后,指纹不能用了

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HONOR2110198319262  LV5  发表于 4 天前 山西 来自:荣耀Magic V3系列
指纹升级11后不能用了
产品型号FCP-AN10
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本FCP-AN10 11.0.0.110(SP7C00E110R104P1)
评论3
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问您是指指纹无法识别还是无法录入呢?辛苦简单描述一下具体的问题现象。

评论

识别不灵,特别困难,录入指纹也不灵敏,以前十秒就录好了,现在录指纹一直卡顿,录入完成特别辛苦,差不多要一分钟左右,反正是不好录入,识别就更困难了,好像接触不良一样,没反应  发表于 4 天前  山西
荣耀小达人丶茜茜 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:浏览器

感谢回复,请您参考以下方法试试:
1.确保屏幕和手指干净,无汗渍、污垢或水渍;
2.建议删除原有指纹,重新录入时,调整手指角度,适度按压,确保录入面积充足(提示:录入面积越大,解锁成功率越高);
3.建议您重启手机后尝试。
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