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锁屏时两个电话同时打进,什么都点不了

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HONOR2603219013969  LV3  发表于 7 天前 浙江 来自:荣耀500 Pro
两个电话同时打进,接通其中一个挂断之后,另一个要是还在打,界面就会卡住,点什么都没用,除非对方自己挂断
产品型号荣耀500 Pro
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本MEP-AN00 10.0.0.175(C00E170R103P6)
评论1
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 7 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,查询到以下方案,辛苦您查看一下
1.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.进入设置,搜索进入 应用管理界面,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
3.您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
【温馨提示:为了保证数据安全,应用更新前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ、平行空间,隐私空间等重要数据。】
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~
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