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声音无法正常关闭

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HONOR2411193489266  LV6  发表于 8 小时前 陕西 来自:荣耀Magic7
        在闹钟情况下,有时候按电源键或者音量键会无法关闭闹钟(容易出现);少数时候抖音在锁屏后还会继续播放视频(非直播、短剧界面)。
       不知道是不是跟省电模式有关系。
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型音乐/视频类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 11.0.0.109(SP8C00E109R102P1)
评论3
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 6 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,感谢您的反馈,按电源键灭屏时,系统锁屏过程和停止视频播放会同时进行,灭屏后声音停止可能会有时延,此为正常现象,请您放心使用。
另外关于关闭闹钟遇到的问题,辛苦您先尝试重启手机观察问题是否能够解决。手机长时间运行会产生很多碎片文件,重启手机能有效清理缓存,优化手机运行状态。
或者您可以辛苦您尝试删除时钟数据。进入设置,搜索应用管理,然后搜索(查找)并点击时钟,进入存储 > 删除数据。此操作会清除之前设置过的所有闹钟数据,需要您重新设置闹钟。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
HONOR2411193489266  LV6  发表于 5 小时前 陕西 来自:荣耀Magic7
息屏后我手机都装口袋了,突然察觉哪有声音,拿出来后抖音还在放。闹钟这个,今天是第三四次吧,手机每周末都会自动关机的
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3 小时前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,如果您的具体细节是:使用一镜到底主题,开启局部熄屏显示,抖音等应用播放音视频时灭屏,进入熄屏显示后概率会继续播放声音。
仓仓核实到:我们将会在后续版本中优化此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待系统版本更新并及时升级。【温馨提示:版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
另外,关于您反馈的闹钟问题,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。

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