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录音机的最近删除,进去就卡死。

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myngo  LV4  发表于 2026-10-20 09:57:18 河南 来自:荣耀Magic8 Pro
电话录音一下子删掉了很多。然后进最近删除,就会卡死。就算选择等待,等很久也没用。
录音机的最近删除,进去就卡死。
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称录音机
应用版本17.0.2.312
系统版本BKQ-AN10 11.0.0.110(SP4C00E110R403P2)
评论5
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 10-20 10:50:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,查询到以下方案,辛苦您查看一下
1.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
3.您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
【温馨提示:为了保证数据安全,应用更新前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ、平行空间,隐私空间等重要数据。】
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~

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版本最新  发表于 10-20 11:21:39  河南
HONOR2402046142849  LV7  发表于 10-20 10:58:50 西藏 来自:荣耀Magic8 Pro
我的也是
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 10-20 17:00:15 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,遇到这样的问题确实很影响体验,小帆会尽力协助您进行处理的,以下方案辛苦您看一下
1.可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
注:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
3.更多方案辛苦点击链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:建议您在应用更新,删除数据,升级系统,卸载重装应用,恢复出厂设置,前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小帆,以便更好的帮助您。

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这就是一个 bug 。希望有人工介入  发表于 10-24 18:25:42  河南
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