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短信验证码延迟或者收不到

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kkmusic  LV7  发表于 4 天前 辽宁 来自:荣耀Magic9 Pro Max
magic9promax有一个体验非常不好,验证码延迟
我登录新浪微博,验证码过了十几分钟才过来,不知道是被拦截了还是什么,这早就过了填入的时间
还有就是用邮政银行卡给基金公司转账,验证码也收不到,这真的体验不好。
当然app不止上面的这两个。
收验证码速度和别的手机差的太大了。
急需改善!
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率总是
问题类型其他
应用名称邮储银行
应用版本11.9.0
系统版本WKL-AN20 11.0.0.111(SP7C00E110R101P2)
评论14
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.重启网络
网络延迟或者服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中开启飞行模式后再关闭,重新触发网络下发短信。
2.检查号码是否被设置为黑名单
请查看是否在骚扰拦截中设置了黑名单,请您根据需要将号码移出骚扰拦截后尝试。
操作方式:系统管家 > 骚扰拦截 >右上角三个点>拦截规则>黑名单,或进入系统管家 > 骚扰拦截 >设置图标  > 黑名单。
3.检查号码是否设置拦截陌生短信
请检查您是否在骚扰拦截中设置了拦截陌生短信,请您根据需要关闭此开关后尝试。操作方式:系统管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信 。
4.检查是否将三方短信应用设置为默认应用
如果您设置第三方短信应用为默认应用,请您关闭验证码安全保护功能。进入信息 >  > 设置,关闭验证码安全保护开关。
如果没有验证码安全保护开关,很有可能是您删除了智能短信插件,您可在桌面任意空白处下拉搜索“智能短信插件“,点击恢复即可。
5.是否开启增强信息功能
如果您的设备开启了增强信息功能,请切换为普通短信后再尝试。操作方式:在发送短信前,点击右上角三点图标,选择切换到短信/彩信选项。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

评论

我只打开了诈骗短信拦截开关,再就是短信验证码验证安全保护开关关掉后,就会出现一个支付风险弹窗  发表于 4 天前  辽宁
是因为双卡原因吗,我默认是卡1上网移动数据,在家一般都是无线网,网络没有问题的  发表于 4 天前  辽宁
再就是我的黑名单也没有看到拦截的短信,我看了自媒体平台 荣耀手机似乎短信验证码接收不到是一个陈年bug  发表于 4 天前  辽宁
HONOR2512207465826  LV5  发表于 4 天前 新疆 来自:荣耀Magic9 Pro Max
遇到过,个人所得税要验证,没更新111版本前,那验证码就是收不到,更新111后,连续跳出2个验证码

评论

你那个验证码安全保护,禁止第三方应用读取和使用验证码信息开关打开了没  发表于 3 天前  辽宁
开了,超级防护也开了  发表于 前天 16:29  新疆
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常遗憾仓仓的方案没能解决您的问题,仓仓核实到以下方案:
1.检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置,搜索并进入隐私空间,打开信息查看是否有接收到的短信记录,若存在,请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。
操作方式:
【1】隐私空间中进入设置,搜索并进入隐私空间,点击隐私空间至主空间。
【2】选择并勾选联系人,点击迁移,然后按照屏幕提示完成传输。
2.将SIM卡插入其它设备中查看能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上排查是否能收到验证码,如果第三方服务器通信延迟,可能导致验证码短信无法接收,建议联系运营商或三方APP进行处理。
3.将信息还原默认设置
进入 信息 >三点图标> 设置>三点图标,选择下方的还原默认设置。
4.如果以上方法还未解决您的问题,建议您前往荣耀官方授权服务中心检测。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

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又不行了,转转的验证码收不到  发表于 3 天前  辽宁
我重启了一下手机,又能收到了  发表于 3 天前  辽宁
kkmusic  LV7  发表于 3 天前 辽宁 来自:荣耀Magic9 Pro Max
你说的第三点有用,还原默认设置,我试了这个可以,可以收到验证码了,难道是更新系统会对短信验证码有修改吗
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 前天 09:35 湖南 来自:浏览器
楼主您好,对您在使用过程中遇到的问题仓仓再次对您说声对不起,请问您的问题现在有得到解决吗?期待收到您的细节反馈。

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目前可以了  发表于 前天 18:17  辽宁
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 17:46 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常高兴您的问题能够得到解决,后续您还有其他需要可以继续联系仓仓。
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