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再次黑屏重启!!

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白羊小穆  LV7  发表于 4 天前 江苏 来自:荣耀Magic9 Pro Max
今日 中午 11 点 23 分,是上午玩三角洲第二局,开局五六分钟后全屏停止响应大概 1 分钟左右,黑屏,但未重启,应该是关机了。按重启键后启动。
这已经是拿到本机第二次遇到这种情况。上次是首发一周后,两次都是在升级 111 版本后才发生。
请帮助解决问题!
再次黑屏重启!!
产品型号荣耀Magic9 Pro Max
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称三角洲行动
应用版本1.201.37117.67
系统版本WKL-AN20 11.0.0.111(SP7C00E110R101P2)
评论1
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,华华有关注到您发布的内容,也非常重视,辛苦您提前备份好重要数据,并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修,以服务中心检测为准。

(温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据。以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系华华,愿您生活如诗,温暖常存。
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