荣耀WIN初代玩家深陷重重困境锁容续航崩盘风扇不敢开游戏掉帧降频跟枪不跟手海量BUG长期不修恳请官方正视全部痛点立刻落实

所有的老用户玩家深陷重重困境锁容续航崩盘风扇不敢开游戏掉帧降频跟枪不跟手海量BUG长期不修恳请官方正视全部痛点立刻落实高帧率适配切勿忽视初代用户诉求！



各位荣耀MagicOS研发工程师、游戏性能适配团队、电池功耗调度工程师、荣耀俱乐部运营的工作人员：
我是一名自首发阶段就真金白银全款购入荣耀WIN初代的游戏玩家，当初下定决心选择这台游戏旗舰，不是一时冲动，是认真对比了市面上所有游戏手机产品，仔细看完官方全部宣传介绍，被185Hz超高刷新率电竞屏幕、内置主动智能散热风扇、强悍处理器性能、主打长时间手游游玩、稳定高帧率这些卖点打动，抱着极大的信任，选择入手荣耀的第一代游戏手机。我和许许多多和我一样的初代购机用户，从拿到这台机器的第一天起，就一直在荣耀俱乐部、内测反馈工单里面持续提交各种各样的BUG反馈，只要日常使用、游戏对局里遇到任何难受的故障、不合理的调度问题、体验短板，我们都会一条条详细描述，截图、录屏留存证据，认认真真提交反馈，耐心等待每一次内测版本推送，期盼新版本能够修复这些问题，兑现产品宣传里承诺的游戏体验。

可是现实一次次让所有初代玩家失望。每一次MagicOS11内测版本更新推送，我都会第一时间下载安装，满心期待新版本可以解决困扰我们很久的全部痛点，然而一轮又一轮更新结束之后，大量我们反复上报、多次反馈的核心BUG原封不动，没有任何修复痕迹，甚至MagicOS11 110这个内测版本，直接把续航、游戏温控、功耗调度变得更加糟糕，日常使用和游戏游玩的煎熬感成倍增加。现在使用这台手机，到处都是难以忍受的故障，每一次拿起手机，不管是刷短视频、浏览网页这类日常操作，还是打开和平精英、王者荣耀、三角洲行动打游戏，各种各样的问题不断冒出来折磨玩家。我们无数次提交反馈，但是很多诉求被搁置，大量BUG长期无人处理，如果官方继续无视初代玩家集中反馈的全部痛点，拒绝采纳我们合理的优化建议，我会把整篇完整帖子同步发布到微博，全网公开，希望荣耀总部层面能够真正重视这一大堆迫在眉睫、严重影响基础使用的问题，拿出实实在在的优化行动，不要继续忽略初代付费用户的心声！

首先是所有初代玩家最大、最煎熬的核心痛点：电池锁容带来的毁灭性续航崩盘，智能风扇根本不敢开启，充电次数暴增，持续加速电池老化损耗。电池锁容这件事，我连同大量同机型初代玩家，已经连续反馈长达一两个月，无数次发帖、提交内测反馈工单，反复阐述锁容带来的各类负面影响，但是官方到现在迟迟不肯放开电池容量限制。系统底层层面锁住电池可用容量，不是电池硬件老化，是系统策略人为限制可用电量，这个锁容策略，直接毁掉这台游戏手机的续航表现，所有负面后果全部由我们普通购机用户承担。

现在真实的使用现状极其残酷：我必须手动关闭峰值性能，同时把内置智能风扇关闭，才能勉强控制耗电速度，就算做出这样的牺牲，一天依旧要充电四五次；一旦把智能风扇打开，让风扇按照默认逻辑自动启停，一天充电次数直接飙升到五六次！ 这样的续航表现，完全背离这台机器游戏旗舰的定位。所有人都清楚锂电池的基础原理，电池的健康度、使用寿命，完全取决于充放电循环次数。一天四五次甚至五六次反复充电，会成倍增加电池循环，电池健康度会快速下跌，电池老化速度被强行加速。我们当初花高价入手这台手机，很多玩家本来计划长期使用，不想短短一年两年就换新机器，可因为系统锁容带来的极差续航，被迫高频次充电，电池快速衰减老化。等到电池健康度严重下滑之后，我们想要更换电池，还要额外花钱，还要拆机，拆机之后整机密封性、屏幕、内部元器件都会有风险，这些额外成本、设备损耗风险，根本不该由信任荣耀、早早买单的初代玩家承担。

就算抛开游戏场景，仅仅是日常刷短视频、浏览网页、社交软件聊天，不打开任何大型手游，电量往下掉落的速度都肉眼可见。更新MagicOS11 110内测版之后，耗电情况进一步恶化。打开省电模式，整机可用续航仅仅4小时21分钟；一旦关闭省电模式，耗电速度会更加恐怖。回想手机刚买回来的那段时间，正常日常使用能够维持6-8小时的续航时长，更新内测系统之后续航直接腰斩，明显属于系统负优化，不是电池硬件自然老化。系统全局功耗调度逻辑做得非常混乱，后台管控完全失效，很多应用手动退出之后，程序根本不会正常休眠，持续占用CPU、内存资源，在后台偷偷消耗电量，也就是大家常说的后台偷跑电。同时系统自带的耗电统计面板数据不准确，耗电排行展示的内容和真实耗电情况对不上，我们普通用户根本没办法直观看到到底是什么程序在大量耗电，想要自己排查耗电源头都无从下手。

这台手机本身设计定位就是面向手游玩家，主打长时间连续游戏游玩。但是现在这个耗电表现，完全达不到产品宣传的标准。稍微玩一会游戏，电量就快速见底，出门外出必须随身携带大容量充电宝，时时刻刻都要盯着剩余电量，心里一直担心手机突然没电关机，根本没办法安心沉浸式游玩游戏，玩游戏的全程都充满焦虑，体验大打折扣。我们郑重强烈要求官方立刻放开电池锁容限制，全面重新打磨整套系统功耗调度逻辑，优化应用后台休眠策略，彻底遏制后台程序偷跑电量，把整机续航水平恢复到新机刚到手的状态，不要再依靠锁容这种方式持续消耗我们手机电池寿命，不要再逼迫我们一天反复多次充电。

接下来是全体初代玩家最迫切、期盼时间最久的诉求：游戏高帧率适配，我们无比担心荣耀WIN初代机型直接被放弃，所有资源全部倾斜给第二代新机，初代玩家的期待全部落空。我们无数玩家反复想问官方一句，到底什么时候给荣耀WIN初代开放游戏原生高帧率适配？千万不要只给第二代机型做适配，直接抛弃初代付费购机用户！当初我们愿意花高价入手这台设备，很大一部分原因，就是冲着官方宣传的和平精英185帧、王者荣耀165帧超高帧率而来，这台手机的硬件底子完全足够支撑高帧率稳定运行，处理器、185Hz电竞屏幕、内置主动散热风扇硬件规格全部达标，硬件层面不存在瓶颈，限制高帧率体验的全部都是系统层面的锁帧策略。

大量初代玩家日复一日，持续不断在荣耀俱乐部发帖反馈适配需求，反复提交工单咨询适配进度，但是漫长的等待下来，没有任何实质落地动作。每一次系统版本更新推送，所有玩家都满怀期待，以为这次更新就能解锁185帧、165帧高帧率选项，满心欢喜更新完成之后，帧率选项依旧消失不见，一次次期待落空，玩家的耐心一点点被消耗殆尽。我们内心最大的恐惧，就是等到第二代机型正式发布上市之后，初代机型依旧锁死高帧率，永远不会开放适配。如果这件事真的发生，对于早早花钱买单、信任荣耀游戏旗舰产品线的初代玩家，这就是实实在在的产品背刺。

我们玩家提出的诉求非常合理，完全可以先开放185帧、165帧帧率选项给到荣耀WIN初代机型，开放帧率入口之后，再持续迭代优化高帧率场景下的功耗、帧率稳定性，不需要等到全部优化做到完美无瑕才放开。先给玩家体验高帧率的机会，再慢慢打磨调度策略，而不是直接锁死帧率选项，一直不给我们体验高帧率的机会。

就算后续开放185帧、165帧高帧率，现在高帧模式下的功耗、帧率、温控问题也必须深度、重点优化。按照大量玩家真实实测，一旦开启185高帧率，耗电速度极其夸张，仅仅一小时游戏对局，电量直接消耗20%到30%，高帧率场景下功耗控制完全不合格，这样的耗电表现，根本算不上适合长时间游玩的游戏手机。而且就算打开高帧率，游戏也没有办法稳定运行，对局的过程里面频繁掉帧，系统还会毫无理由触发强制降频。就算自带散热风扇正常开启工作，机身温度还没有到达危险高温，系统就强行降频，直接压低游戏帧率。一边开启高帧耗电飞快，一边动不动就触发降频导致画面卡顿，就算开放185帧，如果不去深度优化调度策略，游戏体验依旧非常糟糕，玩家依旧没办法流畅稳定游玩。

FPS游戏里面还有一个致命的重大BUG，跟枪不跟手的触控故障，这个问题一定要彻底修好！ 玩和平精英单挑对局的时候，这个问题最让人崩溃，拖动屏幕跟枪，画面滑动存在明显延迟，手指操作和画面反馈不同步，手指滑动屏幕，画面反应慢半拍。再叠加时不时出现的断触问题，按下开火键很久没有任何响应，想要开枪射击，屏幕识别直接失效，直接被对手秒掉，对枪关键时刻因为触控BUG输掉整局对局，内心的挫败感难以形容。多指操作、搭配陀螺仪一起游玩的时候，触控延迟更高，操作不跟手，FPS游戏胜负往往就在一瞬间，零点几秒的延迟就会改变对局结果。这个触控BUG，大量玩家反复反馈很久，一直没有根治，每次打开游戏，都要提心吊胆，生怕关键时刻触控失灵毁掉整局游戏。

游戏温控与性能调度策略，同样问题重重。游戏游玩的过程里面，系统无故触发降频，帧率毫无规律剧烈起伏波动，上一秒画面流畅高帧，下一秒直接卡顿掉帧。长时间持续游戏，机身发烫严重，握持的时候手感烫手。当前温控策略过于保守，硬件明明拥有高性能稳定释放的潜力，系统却强行限制性能输出，越打到对局后半段，游戏就越卡顿，性能被持续压制。

游戏助手、极客中心两个配套工具，BUG堆积如山，没有一处完善。游戏助手内置的帧率面板显示数据不准，实际游戏帧数已经明显下跌，但是面板上面显示的数字依旧固定不变，我们玩家没有办法判断真实帧率。游戏内音效增强模块偶尔出现杂音、破音，干扰听声辨位，FPS游戏里面听声辨位是核心玩法，杂音会直接干扰我们判断敌人方位，对战直接吃亏。极客中心的问题更多，把全部参数拉满之后，不仅没有带来任何性能提升，反而耗电变得更高、触控延迟变大；甚至游戏对局进行途中，极客中心的设置会自动失效、功能自动关闭，整机性能调度直接紊乱。游戏助手工具栏部分按钮点击无响应，偶尔直接失灵，没办法快速调出性能监控、网络监控面板。

游戏内还有大量细碎但是非常影响体验的故障：游戏画面偶尔出现画面撕裂、色彩异常，弹窗弹出的时候画面闪烁；游戏游玩过程音量忽大忽小，游戏语音麦克风收音不稳定，队友听到的声音断断续续；横屏游玩游戏的时候，状态栏偶尔异常闪烁，遮挡游戏画面；部分游戏切换画面、加载对局的时候，短暂画面黑屏，需要等待数秒恢复；游戏手势操作偶尔冲突，多指操作的时候部分手势直接失效。

网络信号类故障，同样日复一日折磨所有玩家。在家使用手机，网络一天会崩溃三四次，WiFi、移动数据都有可能毫无征兆断流掉线，手游对局直接断开网络连接，强制退出对局。家里路由器、宽带没有任何故障，家里其他手机、平板连接同一个WiFi全程稳定，唯独荣耀WIN初代频繁出现网络故障。这个BUG横跨好多个历史系统版本，大量初代玩家反馈这个问题，但是一直没有实质性改善。不只是打游戏受到损害，日常刷网页、看视频、线上聊天的时候，网络也会突然卡死，网络标识明明显示已经连接，但是完全没有网络流量，加载内容一直转圈。网络波动毫无规律，不知道什么时候就突然断网，有时候网络短暂自行恢复，有时候必须手动开关WiFi或者移动数据，甚至重启手机才能恢复网络。出门在外使用移动数据的时候，4G、5G来回频繁切换，切换的瞬间伴随短暂断网，在外游玩游戏同样随时面临掉线风险，排位、单挑对局因为网络BUG输掉比赛，真的让人非常难受。

日常系统底层海量BUG，手机基础使用体验千疮百孔，长期无人修复。
第一，多任务后台机制崩坏。切换APP、滑动后台卡片的时候动画卡顿掉帧。后台保活机制异常，后台软件很容易被系统直接杀掉，切回之前打开的应用，就要重新加载，页面全部重置。来回切换软件十分麻烦，浏览到一半的网页、编辑到一半的文档、输入一半的文字，切后台之后内容直接清空，经常丢失辛苦编辑的内容。就算手机内存预留充足，系统依旧乱杀后台，内存调度逻辑混乱。
第二，自动亮度调节故障。环境光线变化的时候，屏幕亮度忽亮忽暗，调节反应迟钝，明暗切换非常突兀。室内走到室外，或者灯光忽明忽暗的环境下，屏幕反复跳动亮度，眼睛看着极度难受。就算手动锁定固定亮度，系统偶尔也会私自改动亮度，不受用户控制。
第三，小窗、分屏功能体验极差，附带触控BUG。小窗唤起操作不顺畅，很难精准调出小窗。小窗窗口拖动卡顿，小窗界面偶尔触控失效，点击屏幕没有反应。分屏模式下，两边应用触控偶尔失灵，窗口大小调节卡顿，部分APP在分屏模式下画面显示异常、排版错乱。小窗和分屏是很多用户日常高频使用的功能，现在BUG繁多，可用性很差。
第四，充电相关BUG。边玩游戏边充电的时候，充电效率极低，甚至会出现电量越充越少的反向掉电情况。充电功率波动很大，插上充电器之后充电速度忽快忽慢；充电时机身发热明显，就算普通静置充电，机身温度也偏高。充电弹窗偶尔异常弹出，拔掉充电器之后，状态栏依旧显示正在充电，必须重启手机才能消除这个错误标识。
第五，系统偶发卡顿卡死。日常操作手机的时候，偶尔莫名卡顿。打开部分应用的时候，APP短暂卡死无响应，点击屏幕无效，只能等待系统恢复，或者直接重启手机。桌面滑动、打开文件夹的时候动画掉帧，系统动画不够顺滑，桌面图标偶尔出现加载异常，图标空白，需要等待一段时间才正常显示。
第六，通知推送管理混乱。部分APP消息延迟推送，消息接收不及时；部分软件消息疯狂重复推送，关闭通知权限都无法完全制止。指纹识别成功率不稳定，有时候识别很慢，多次识别失败。系统设置页面偶尔出现页面加载不全，文字排版错乱。蓝牙连接不稳定，连接蓝牙耳机的时候，音频偶尔卡顿、断连，声音断断续续。
第七，存储、文件相关小故障。文件管理器偶尔读取缓慢，压缩包解压容易报错；相册加载大图偶尔卡顿，部分照片缩略图空白，需要等待加载。

还有一个大家都看在眼里的事实：这台手机对应的系统综合排行，从第一名掉到第三名，这个结果足以说明一切问题！就是官方长期不愿意倾听玩家意见，大量玩家反馈上来的BUG不去修复，优化方向脱离用户真实需求，只在一些无关紧要的UI细节上做改动，不去解决玩家真正遇到的核心痛点，所以系统评分和排名才会下滑。如果官方认真对待玩家反馈，逐个修复上报的BUG，用心优化续航、游戏帧率、触控手感、网络稳定性这些核心痛点，系统体验回归优秀水平，排行一定可以重新冲回第一名。

我们一次次提交反馈，耐心等待版本更新，可是海量BUG长期搁置不处理，玩家的心声被无视。我们真金白银高价购入这台初代旗舰，换来这样充满缺陷的系统体验，一次次满怀期待更新，一次次失望。我们所有初代玩家郑重提出诉求，希望研发团队拿出实实在在的落地行动，不要忽略、不要不采纳玩家的反馈，不要继续冷处理我们的诉求。如果官方依旧忽视大量初代玩家集中反馈的全部痛点，我会把本篇完整帖子同步发布到微博，扩大曝光，争取让荣耀总部层面重视这一大堆亟待解决的问题。

全体初代玩家最终诉求汇总

1. 明确荣耀WIN初代《和平精英》185帧、《王者荣耀》165帧等高帧率适配的准确时间节点，优先给初代机型开放高帧率选项，资源不要只倾斜第二代新机，不能放弃初代付费购机用户。允许先开放帧率入口，后续持续优化高帧场景功耗、一小时耗电20~30%、对局掉帧、无故降频、机身发烫问题，三角洲行动等多款热门手游同步安排高帧率适配，不局限单款游戏。
2. 立刻放开电池锁容限制，全面优化系统全局功耗调度，修复后台偷跑电量，解决续航严重缩水，改善一天四五充、开启风扇直接五六充的困境，保护电池寿命，恢复游戏手机该有的长时间游玩续航。
3. 彻底修复游戏跟枪不跟手、开火点击无响应、断触、触控延迟高的致命BUG，优化触控曲线，保障FPS游戏对战操作灵敏跟手，杜绝关键时刻触控失灵毁掉对局。
4. 重新调校温控与性能调度策略，消除无理由强制降频，改善游戏严重发烫，让硬件性能合理稳定释放，不再无故锁性能。
5. 修复WiFi、移动数据频繁崩溃断流，一天多次掉线的网络BUG，稳定网络连接，解决游戏中途断网强制退出对局问题。
6. 修复游戏助手、极客中心全部故障，修正帧率显示不准、游戏内杂音、功能自动关闭等附属问题，完善游戏配套工具。
7. 全面修复系统多任务卡顿、后台乱杀应用、自动亮度异常、小窗分屏失灵、边玩边充反向掉电、通知延迟、蓝牙断连、指纹识别不稳等海量日常系统BUG，全面夯实基础体验。
8. 建立玩家反馈跟进机制，在版本更新公告写明BUG修复清单、修复进度，认真采纳玩家建议，不要无视集中反馈的核心痛点，不要每次更新只修复无关紧要的微小问题。升级正式服务务必做到整体稳定，不要遗留大量核心BUG。

当初我们初代玩家选择荣耀WIN初代，是信任荣耀游戏旗舰的产品实力，真金白银花钱购机，满心期待长期获得系统维护、游戏适配优化。但是一轮一轮系统更新下来，海量核心BUG放置不修，万众期盼的高帧率迟迟不落地，玩家反复反馈得不到有效回应，不断消耗初代用户的信任。我们绝不希望初代机型被当成牺牲品，不希望所有初代玩家的反馈被简单忽略。全体荣耀WIN初代玩家，都在焦急等待官方尽快落地优化，早日上线高帧率，逐一修复全部BUG，兑现产品当初的宣传承诺，拿出实实在在的行动，给所有初代老玩家一个真诚满意的答复！ 快速适配高帧率和修复bug，所有的快速？

支持我的话点赞评论？必须让官方重视玩家的建议？一定顶上去，一定要热度上去，官方才必须重视？必须让官方看见顶上去热度吧！真的必须顶上去好吧太垃了支持我一下，都全点赞评论好不顶上去吧所有玩家们反馈这么问题都不搞好

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