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浏览器总是崩溃,有遇到的吗?

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HONOR204644370  LV7  发表于 3 天前 浙江 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
最近几天总是出现浏览器无响应,或者图像不动有声音,不定期出现,没有高负载
浏览器总是崩溃,有遇到的吗?
评论7
荣耀小达人丶雪糕 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,雪糕有关注到您发布的内容,当应用出现无响应的现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1、进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2、可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
3、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
更多解决方案您可以点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/。
荣耀小达人丶雪糕 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器

温馨提示:如您需要前往服务店和升级系统,系统升级/版本更新不会删除设备上的数据,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
希望能够帮助到您,后续有需要协助都可以随时联系雪糕,祝您生活愉快,万事顺心~

评论

系统自带浏览器,内存还有300G没有开大应用,你和我这么说,不懂就别回复,机械性回复只能让人心情越来越糟!  发表于 3 天前  浙江
实在抱歉给您带来不好的体验了,关注到您反馈的信息,针对您的问题雪糕已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。  发表于 前天 08:44  湖南
HONOR2608208934112  LV6  发表于 3 天前 江西 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
我遇到的微信两次和workbuddy一次无响应

评论

都好多年没遇到过了,好像回到了十年前的安卓  发表于 3 天前  浙江
荣耀小达人丶樱子 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶樱子 于 2026-10-16 22:40 编辑
HONOR2608208934112 发表于 2026-10-16 20:43
我遇到的微信两次和workbuddy一次无响应


层主您好,首先关于您反馈的手机使用微信APP无响应问题,樱子查询到已经有小达人在跟进处理,辛苦您可以点击俱乐部链接https://club.honor.com/cn/thread-30447838-1-1.html查看。
关于您反馈的其他应用无响应问题,辛苦您可以进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
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