一、一句话描述
荣耀超级工作台(荣耀 Office Center,进程 HNOfficeCenter.exe)在剪贴板出现图片时会进入死循环重写系统剪贴板:把图片格式直接删掉、替换成空白文本,导致图片无法粘贴、Win+V 剪贴板历史被刷满空白条目;且该进程被结束后,会被荣耀电脑管家的守护进程约 1 秒内重新拉起,用户无法自行规避。
二、设备与软件环境
设备厂商/型号:HONOR / NWC2-G
BIOS:1.12(2026-08-25)
操作系统:Windows 10 Pro 26H2,Build 26300.9550
荣耀电脑管家:20.0.0.59
荣耀超级工作台(Office Center):5.5.1.92(SP1C233)
荣耀 YOYO 助理:10.0.0.52(SP1)
涉及程序路径:
C:\Program Files\HONOR\OfficeCenter\HNOfficeCenter.exe
C:\Program Files\HONOR\OfficeCenter\HnOfficeCenterTray.exe
三、问题现象(用户可见)
1. 用 Win+Shift+S 截图,或任何程序复制一张图片后,图片粘贴不出来,粘贴结果是空白。
2. 打开 Win+V(剪贴板历史),可看到大量空白条目,并在数秒内持续增加、不断覆盖之前的内容;刚截的图永远留不住。
3. 只要荣耀超级工作台在运行,这个问题就持续存在;期间依赖剪贴板的软件(聊天工具、办公软件、其他客户端)复制粘贴都会失效,部分软件甚至在粘贴时卡住。
4. 后台持续有剪贴板写入活动(伴随安全软件的剪贴板扫描),空闲时也不停。
四、复现步骤(100% 复现)
1. 保持荣耀超级工作台(HNOfficeCenter.exe)运行。
2. 向剪贴板写入一张较大位图(1920×1080),或直接 Win+Shift+S 截图。
3. 观察 Win+V:数秒内出现大量空白条目,原图消失。
4. 用任意剪贴板监视工具观察 10 秒:剪贴板所有者反复变成 HNOfficeCenter.exe(窗口类 SuperVirtualWnd),同时图片格式消失。
五、实测数据(证据)
5.1 一次图片复制引发的改写次数
写入 1920×1080 位图,连续采样 13.5 秒:剪贴板被改写 540 次(约每 150 毫秒一次,持续不停)
同上,复测 10 秒(撰写报告时):改写 48 次
写入 160×100 小图:6 次 / 0 次(间歇,但同样会丢图)
图片是否保留:否,100% 被替换为空白文本
5.2 改写者身份(通过 GetClipboardOwner() 逐次采样)
剪贴板所有者(写入者):HNOfficeCenter.exe,窗口类 SuperVirtualWnd(标题 HFWnd)
同一进程的其他窗口类:GCollectVirtualWnd、HnOfficeCenterWnd
改写后剪贴板格式变化:原来为 CF_DIB / CF_BITMAP / CF_DIBV5(图片),改写后只剩 CF_UNICODETEXT / CF_TEXT / HTML Format(图片格式被删除,只剩空白文本)
5.3 结束后被守护进程秒级复活
以管理员权限结束 HNOfficeCenter.exe(PID 11996):成功
约 1 秒后:出现新进程(PID 39892),再次结束又出现(PID 22888)
复活者:MBAProcessWatcher.exe(荣耀电脑管家·进程守护;父进程 PCManagerMainService.exe;服务 MBAMainService,显示名 ”HONOR Windows Service”)
5.4 荣耀自带开关无效(已逐项验证)
HKCU\Software\HONOR\PCManager\setting 下的 recordclipboards:1 改为 0,问题仍复现
HKCU\Software\HONOR\HonorSync 下的 SyncEnabled / HonorSync:1 改为 0,问题仍复现,且该值被程序自行改回 1
ShowRecClipboardTip 等提示项:改为 0,无影响
配对状态:PCRSAKeyIsPairState=No、PCIsAuthorState=0、PhoneTypeName 为空(无已配对手机),无设备在线时依然死循环改写
也就是说:用户既无法通过荣耀现有设置关闭该行为,也无法通过结束进程临时规避。
六、期望行为与实际行为
期望:剪贴板内容被读取用于同步后应保持原样;在不具备同步条件(无配对设备/同步失败)时不应改写本机剪贴板;绝不应删除图片格式或把它降级为空白文本;失败应退避,而不是无限高频重试。
实际:每约 150 毫秒重写一次剪贴板,持续数分钟不停;图片格式被删除、内容被替换为空白文本;每次写入都在 Windows 剪贴板历史中留下一条空白记录;进程被结束会被守护进程秒级拉起。
七、对系统与其他软件的影响
1. 剪贴板事实性不可用:任何程序复制的图片都会被立刻替换成空白文本。
2. 剪贴板历史(Win+V)被污染:大量空白条目,并挤掉用户真正需要的历史;截图”复制到剪贴板”的流程完全失效。
3. 连带占用:高频写入期间剪贴板被反复打开/占用,其他程序读写剪贴板会失败或长时间等待(部分软件表现为粘贴时卡住)。
4. 额外资源消耗:安全软件的剪贴板监听每次写入都被触发扫描。
八、希望荣耀修复的具体点
1. 停止无条件改写:无配对设备、或同步不可用/失败时,不得改写本机剪贴板,尤其不得删除 CF_DIB / CF_BITMAP / CF_DIBV5 等图片格式。
2. 重试必须退避:不应以约 150 毫秒的间隔无限重试写剪贴板(当前可持续数百次不停)。
3. 提供真正生效的开关:现有 recordclipboards、HonorSync\SyncEnabled 关闭后行为不变,且后者会被改回 1;请提供能确实关闭”跨设备剪贴板/多设备协同剪贴板”的开关,并在界面明确其作用范围。
4. 允许正常停止该组件:当前结束 HNOfficeCenter.exe 会被 MBAProcessWatcher.exe 秒级拉起,用户没有可用的临时规避手段;请提供退出/停止入口,或让守护在组件连续异常时退避。
5. 补充诊断日志:为该剪贴板同步流程记录事件与失败原因,便于定位与反馈。
九、用户侧现状(供参考)
临时规避只有两种,都不理想:
先退出荣耀电脑管家(解除守护),再结束 HNOfficeCenter.exe——有效但需每次操作,且管家功能一并中断;
卸载”荣耀超级工作台”——最干净,但会失去该组件的协同功能。
撰写本报告时(2026-10-13 21:45 前后)问题仍在复现:SuperVirtualWnd 在运行,10 秒内剪贴板被改写 48 次,图片被替换为空白。
十、可补充提供的诊断材料
如需要,我可以提供:
完整的剪贴板写入序列日志(时间戳 + 每次的格式列表);
荣耀相关服务与进程清单(名称、路径、父进程、启动方式);
复现该现象的采样脚本说明(用于在荣耀测试机上自行验证)。 |
