首页»版块 › 荣耀Magic系列手机 › 荣耀Magic9系列 ›请大家验证一下微信听语音问题
#上手啦我的荣耀Magic9 系列#

请大家验证一下微信听语音问题

[复制帖子标题和链接]

21115

Stormli_acer  LV9  发表于 5 天前 越南 来自:荣耀Magic9
大家帮忙注意一下,比如在耳朵旁听对方发的语音时,我的微信界面不会黑屏,不经意就给对方把语音打回去了,不知道大家的也是不是这个现象
评论15
著西裝打呔  LV7  发表于 5 天前 广东 来自:荣耀Magic9 Pro Max
赶紧去反馈,听语音他不会黑屏 微信语音电话也不会黑屏,但是打电话他就会黑屏 这个肯定是bug

评论

你也有碰到这个問题吗?  发表于 4 天前  越南
你也有碰到这个問题吗?  发表于 4 天前  越南
你将那个权限获取设备动作与方向允许就行了,我自己摸索出来的  发表于 4 天前  广东
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶华华 于 2026-10-13 15:45 编辑

楼主您好,华华有关注到您发布的内容,为了更好地协助您,请问您的设备是在中国大陆地区购买的吗?期待您的回复~

评论

是的,我今天确认打微信电话时界面也不会黑,不经意就点到其它位置了  发表于 4 天前  越南
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 前天 11:51 湖南 来自:浏览器
楼主您好,华华有收到您的回复,关于您反馈的听微信语音消息时手机靠近脸部屏幕不熄屏,辛苦您参考以下方案排查一下:
1.请先检查接近光传感器位置(屏幕上方)是否有异物或者被遮挡,请移除后再尝试。(较常见的有:带黑边的保护膜、包边的保护壳、较厚的钢化膜、屏幕上方有脏污或标签)
2.如果还有问题,请您手动确认接近光传感器功能是否正常,确认方法:
a.拨通电话后,保持在通话界面,用手遮挡接近光传感器,观察是否熄屏(延时3s);远离,屏幕是否点亮。
b.如果遮挡接近光传感器,屏幕延时熄屏,远离会亮屏,说明传感器功能正常,建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵。
c.如果遮挡接近光传感器,屏幕持续不熄屏,可能传感器功能异常,请重启手机后再尝试,如果仍有问题,请您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系华华,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

(温馨提示:如您需要前往服务店,恢复出厂设置,系统更新等操作建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据。以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 前天 11:52  湖南
你们的业务能力太差,根本不是感光被挡或灰尘什么,是因为关闭了微信的方向获取权限,打开后可以了,请你们确认这是否合理?  发表于 前天 12:57  越南
楼主您好,收到您反馈的信息,针对您的问题华华已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!  发表于 昨天 09:05  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表