APP故障

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HONOR533679094  LV5  发表于 2026-10-12 14:45:51 山西 来自:荣耀Magic8
我的荣耀APP故障,积分里的科技答题在任何网络下都会出现乱码,反馈日志3天了,不知道工程师要分析到什么时候才能解决!回电就告知在处理,什么时候能解决不知道,能不能解决不知道
APP故障
产品型号荣耀Magic8
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称我的荣耀
应用版本11.0.0.501
系统版本BKQ-AN00 11.0.0.109(SP6C00E109R101P1)
评论11
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 10-12 16:36:46 湖南 来自:浏览器
楼主您好,核实到您的问题现在已经有专人跟进了,辛苦您耐心等待一下。

评论

四天了,要等到什么时候  发表于 10-12 17:05:44  山西
5天了,依旧没消息  发表于 10-13 11:08:25  山西
您好,核实到后续您的问题之后有专人跟进处理了,请问您的问题有得到解决吗?期待收到您的细节反馈。  发表于 7 天前  湖南
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,核实到您的问题现在是处在专人跟进的状态的,后续您还有问题可以继续反馈,仓仓先把您的诉求同步一下。

评论

9号反馈我的荣耀APP有故障,抓取日志给工程师分析,直到14号所有回电的高级客服经理都告知还在反馈处理,期间也在俱乐部发帖反馈,俱乐部里的荣耀达人也反馈上去今天俱乐部领导回电告知11号就解决了,但我没接到相关回复。现在荣耀都开始说谎忽悠用户了,还有节操么!  发表于 6 天前  山西
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,非常遗憾没能给您带来更好的体验。核实到您的问题目前还是专人负责阶段,辛苦您耐心等待一下。

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等到什么时候  发表于 5 天前  山西
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