紧急优先适配王者荣耀原生165帧和平精英原生185帧荣耀WIN初代多手游高帧白名单缺失温控风扇触控陀螺仪内存调度各类游戏

1.2 和平精英：硬件支持185Hz屏幕，但是游戏内最高无法解锁原生185帧，165帧模式调度大量BUG

1.2.1 基础现状说明

荣耀WIN初代在产品发布会、产品宣传页、官方电竞卖点介绍中，明确标注本机支持《和平精英》185帧游戏帧率。本机屏幕硬件规格为185Hz电竞直屏，刷新率硬件上限185Hz；内置骁龙8至尊版芯片，GPU理论算力、浮点运算能力，完全足以支撑《和平精英》原生185帧长时间持续渲染；25000转东风涡轮主动散热风扇搭配10000mAh超大青海湖电池，供电与散热硬件储备充足，理论上可以长时间稳定承载原生185帧高负载运行。

但是，当前MagicOS11.0.0.109 Nolog内测版本，进入《和平精英》画面设置帧率选项列表，不存在原生185帧选项，当前游戏内最高仅解锁至165帧档位。并且就算开启165帧档位，整套系统底层调度逻辑依旧存在大量顽固BUG，并不是稳定可用的高帧率环境。
很多用户误以为165帧就是本机上限，实际只是游戏白名单限制，设备没有被光子工作室纳入185帧原生渲染设备列表。现在能开启的165帧模式，经过数十次、上百局实战测试，在不同室温、电量区间、系统性能模式、风扇模式组合下，都会稳定复现各类性能、触控、画面、风扇相关故障，下面分场景逐条列举全部实测现象。

1.2.2 165帧模式预防性过度温控，轻微温热就锁GPU，帧率断崖暴跌

测试环境A：室内室温23℃，环境通风良好，手机电量保持80%，极客中心狂暴性能模式，涡轮风扇设置自动模式，和平精英画面设置：HDR高清+165帧，抗锯齿开启。
冷机开局0~18分钟，机身处于常温状态，帧率可以勉强维持在160~165帧区间小幅波动。当对局持续运行到20分钟之后，机身背壳仅仅出现轻微温热，用红外测温仪检测SOC芯片温度大约44.2℃，距离芯片厂商设定的安全温度上限还有巨大余量，硬件层面完全可以继续满负载跑165帧。但是系统内置温控调度策略过于保守，触发预防性降频锁GPU，在温度没有到达危险阈值的前提下，主动压低GPU频率。

帧率会从稳定165帧，快速下滑到144帧；一旦进入房区多人交火、近距离刚枪、多人同时开火的激烈对战场景，渲染压力瞬间上升，帧率会继续断崖下跌，最低掉到120帧附近。帧率曲线起伏巨大，短时间内来回跳动，画面流畅度直接崩坏。这种掉帧不是芯片扛不住渲染压力，纯粹是系统提前限制性能输出。

测试环境B：室内室温27℃，密闭房间无额外通风，电量72%，狂暴模式，风扇自动。冷机稳定时长缩短至14分钟，仅运行14分钟，机身微微发热，系统就启动GPU降频。一旦遭遇多人团战，帧率波动会更加剧烈，在120帧~165帧之间无规律来回震荡，对射击游戏影响极大。射击游戏帧率一旦剧烈抖动，画面会出现卡顿感，瞄准、跟枪都会受到直接干扰。

测试环境C：室温20℃，电量92%，狂暴模式+风扇强制满速运行。依靠风扇持续主动散热，温度上升速度明显放缓，触发锁帧的时间延后至32分钟左右。但是哪怕持续满速风扇散热，系统依旧会触发预防性降频，交火场景帧率依旧会暴跌至120帧。
对照组对比（同骁龙8至尊版竞品机型）：同样室温23℃，同样HDR高清+165帧，相同对局时长。竞品机型芯片温度到达47℃，依旧不会大幅度锁GPU，交火场景帧率波动幅度极小，基本稳定维持在160帧以上，不会出现断崖式掉帧。
由此可以证明，荣耀WIN初代的掉帧根源不是硬件散热能力不足，而是系统温控调度策略过度保守，存在严重的性能限制问题。

1.2.3 165帧模式触控、陀螺仪严重不跟手，开镜开火存在明显输入延迟

在和平精英165帧模式下，触控系统与陀螺仪系统调校存在明显缺陷，触控采样策略没有跟随高刷新率同步优化。

1. 触屏触控问题：滑动屏幕进行跟枪、转身操作时，画面存在拖拽感、滞后感。手指滑动屏幕，画面镜头响应慢半拍。明明先手滑动瞄准敌人，镜头响应延迟，会出现先手瞄准却被对手先击倒的情况。这不是玩家操作习惯问题，多组对照测试可以确认，是本机触控输入和画面帧率同步异常。
在均衡模式下，触控延迟会进一步恶化；重启手机之后，自定义触控参数重置，触控手感会发生变化，每次重启都需要重新手动调节触控参数，非常麻烦。出汗场景，屏幕表面带有汗液，触控识别稳定性进一步下降，容易出现触点识别丢失。
2. 陀螺仪问题：陀螺仪存在零点漂移现象。静止放置手机，没有任何操作，镜头会缓慢自动偏移，慢慢向一侧滑动。大幅度陀螺仪甩枪操作完成之后，镜头回中不准，无法稳定回到初始位置。
陀螺仪灵敏度越高，漂移现象越明显。在165帧高帧率模式下漂移现象比90帧模式更加突出。在远距离狙击、单点对枪场景，陀螺仪漂移会导致准星慢慢偏移目标，严重影响远距离精准射击。
切换不同帧率档位、重启手机，陀螺仪校准参数会丢失，每次重启游戏都需要重新校准陀螺仪。

1.2.4 165帧画面渲染不稳定，画面撕裂、闪烁、高速移动拖影

开启165帧模式游玩和平精英，画面渲染稳定性存在缺陷。
在人物高速奔跑、载具高速行驶、跳伞落地快速转动镜头这类动态场景，画面会出现横向撕裂，垂直同步策略失效。画面上下两部分画面不同步，出现断层。
部分场景画面会轻微闪烁，明暗画面快速切换的时候，画面亮度跳动。人物移动、开车高速行进，物体边缘出现明显拖影，景物边缘模糊。
如果开启幻影引擎插帧，试图进一步提升视觉流畅度，拖影、画面模糊问题会进一步加重，同时输入延迟会更大，完全不适合竞技射击对局。插帧属于后期算法补帧，游戏引擎原生输出依旧是165帧，不能等同于原生185帧渲染。

1.2.5 风扇调度逻辑错乱，转速突变，游戏语音拾取风扇噪音

本机搭载的25000转东风涡轮风扇，在和平精英165帧高负载对局中，调速逻辑存在明显BUG。
正常合理的风扇策略应该是：温度缓慢上升，风扇转速平缓线性逐步提高，噪音缓慢变大。
但是当前系统风扇逻辑完全相反：低温阶段风扇保持低转速甚至不启动，等到温度快速冲高之后，风扇瞬间拉满最高转速，噪音突然爆发，给玩家非常割裂的体验。
在游戏连麦语音场景，麦克风缺少针对性的风扇风噪抑制算法。风扇高速运转产生的气流噪音，会直接被麦克风拾取传输给队友，队友听到持续的呼呼风声，听不清玩家语音对话，严重影响组队开黑沟通。
风扇启停逻辑混乱，有时候温度下降之后风扇不会缓慢降速，直接瞬间停转；有时候温度小幅波动，风扇反复启停，忽静音、忽高速轰鸣。

1.2.6 长时间对局内存泄漏，资源堆积，越玩越卡，偶发闪退

长时间连续游玩和平精英，对局持续35分钟以上，系统内存持续堆积，出现内存泄漏。随着游戏时间变长，画面渲染卡顿慢慢加重，帧率波动变得更加频繁。
游戏运行时间越久，内存占用持续上涨，不会自动回收闲置资源。对局进行到45分钟左右，部分场景会出现游戏闪退，直接退出游戏回到桌面，对局直接中断。
闪退现象不是每次都触发，但在长时间多局连续游玩的场景下，复现概率很高。退出游戏之后，后台内存不会自动释放，必须手动彻底关闭游戏进程，内存占用才会回落。

1.2.7 历史多次反馈和平精英185帧适配以及165帧调度BUG

从MagicOS10版本阶段，就已经在极客中心、荣耀俱乐部多次提交工单反馈和平精英185帧适配诉求，同时反馈165帧模式下温控锁帧、陀螺仪漂移、风扇调度异常等问题。
每一次反馈都附带对局录屏、帧率曲线截图、机身温度截图、BUG复现步骤。但是经过MagicOS10多个小版本迭代，升级到MagicOS11内测多个版本之后，这套核心问题依旧没有得到根本性修复，部分版本甚至出现负优化，BUG表现更加严重。大量荣耀WIN初代内测用户，都反馈完全一致的问题，不是单个设备个案，属于机型系统性底层问题。

需求细则：
① 对接光子工作室，将荣耀WIN初代加入和平精英原生185帧设备白名单，游戏内直接解锁原生185帧选项，采用原生画面渲染，拒绝幻影插帧模拟伪185帧；
② 重构温控与GPU调度策略，原生185帧对局，优先调用涡轮风扇进行散热，杜绝机身轻微温热就预防性锁GPU、断崖降帧，保障长时间交战稳定维持185帧；
③ 专项调校高帧率下触控与陀螺仪，同步拉高触控采样率，修复陀螺仪零点漂移、开镜开火延迟、镜头回中不准等问题，保证185帧下操作跟手，消除拖拽感；
④ 重写风扇调速曲线，转速平缓线性增减，消除噪音突变；优化麦克风降噪，抑制风扇运转噪音被麦拾取，游戏语音通话不受风扇干扰；
⑤ 修复长时间对局内存泄漏，解决越玩越卡顿、偶发闪退问题，优化载具高速移动、房区交火场景画面撕裂、闪烁、动态拖影问题。

第二章 其他竞技手游｜批量开放原生高帧率适配

2.1 现状问题

2.1.1 硬件能力概述与白名单限制现状

本机搭载骁龙8至尊版处理器搭配185Hz电竞直屏，硬件算力、屏幕刷新率硬件规格，理论上完全支撑多款主流手游原生165帧乃至185帧渲染输出。但是当前MagicOS11.0.0.109系统，绝大多数手游没有给荣耀WIN初代开放原生高帧率档位，游戏帧率上限被厂商白名单锁死，最高只能开启120帧。用户想要超过120帧的视觉效果，只能依靠系统幻影引擎插帧功能插值画面，插帧生成的画面属于伪高刷，并不是游戏引擎原生渲染，竞技游戏使用弊端非常多。

2.1.2 《三角洲行动》高帧率适配缺失实测

《三角洲行动》作为当下热门竞技射击手游，很多同芯片骁龙8至尊版竞品机型，已经开放原生165帧选项。荣耀WIN初代硬件性能完全足够运行原生165帧，但是设备不在光子工作室的高帧白名单内，游戏帧率最高仅120帧，无法解锁原生165帧。
开启120帧游玩三角洲行动，同样存在温控保守锁帧问题。对局20分钟左右，机身轻微升温，系统就限制GPU性能，多人交火场景帧率下降。触控采样率无法同步提升，滑动转身、开镜跟枪存在操作延迟，陀螺仪同样存在漂移问题。
如果开启幻影插帧强行插值到165帧，画面拖影明显，输入延迟大幅度增加，射击瞄准手感变差，竞技对局无法正常使用。

2.1.3 《永劫无间手游》高帧率适配缺失实测

《永劫无间手游》，同芯片竞品机型可开启原生165帧。荣耀WIN初代游戏内帧率上限锁定120帧，无原生165帧选项。
永劫无间手游画面渲染压力大，人物多、特效多。开启120帧之后，一旦进入多人混战场景，机身温度小幅上升，系统就触发预防性降频，帧率快速下跌，画面卡顿。高帧模式触控响应滞后，闪避、振刀操作存在延迟，非常影响格斗竞技操作。开启幻影插帧之后，人物高速移动画面拖影严重，特效场景画面闪烁。

2.1.4 《暗区突围》高帧率适配缺失实测

暗区突围这款硬核射击手游，同芯片竞品机型支持原生165帧。荣耀WIN初代最高仅120帧，无原生165帧白名单。长时间对局，温度上升就锁GPU，帧率波动大。高帧率模式下陀螺仪漂移、触控跟手度不足，快速搜物资、急停射击的时候操作延迟明显。插帧模式下画面拖影，瞄准难度上升。

2.1.5 开放世界手游：原神、星穹铁道、鸣潮、绝区零帧率与温控问题

《原神》、《崩坏：星穹铁道》、《鸣潮》、《绝区零》这类开放世界游戏，当前最高可解锁120帧。但是120帧档位温控策略极度保守，只要机身轻微发热，就持续降频，帧率大范围波动，画面流畅度不稳定。
原神开启120帧，跑图、多人副本场景，温度上升之后帧率持续下跌，画面卡顿。星穹铁道开启120帧，大量特效场景触发降频。鸣潮和绝区零在高画质+120帧下，温控锁帧问题同样突出。这类开放世界游戏，同样需要开放更高原生帧率档位，同时优化温控调度，不要轻微发热就锁性能。

2.1.6 CF手游、LOL手游、无畏契约手游高帧触控缺陷

CF手游、英雄联盟手游、无畏契约手游，这几款竞技MOBA、FPS手游，部分机型开放原生165帧，荣耀WIN初代没有对应的白名单，帧率上限锁死。就算开启现有最高帧率档位，触控采样率不能跟随刷新率同步提升，操作输入延迟偏高，竞技对局操作反馈滞后，影响玩家竞技发挥。

2.1.7 幻影插帧固有缺陷重申：插帧绝对不能替代原生渲染帧率

幻影引擎插帧，只是系统层面在两帧原生画面之间，算法生成中间画面，从而实现更高视觉刷新率。游戏引擎本身输出帧率没有变化，不是原生渲染。
插帧带来一系列无法解决的缺陷：

1. 输入延迟显著增加，手指操作之后画面响应变慢，竞技游戏致命缺陷；
2. 高速移动、镜头快速转动场景，画面拖影、重影、模糊；
3. 部分游戏开启插帧，会出现画面闪烁、黑屏、游戏闪退；
4. 系统帧率统计模块，会把插值帧统计计入帧率，造成帧率数据虚标，误导用户；
5. 开启插帧之后整机功耗上涨，发热变大，更容易触发系统温控锁帧，反而降低游戏稳定性。
所以插帧功能只适合单机看视频、休闲单机游戏，竞技手游场景完全不能使用，不能用来替代原生高帧率。

2.2 整改诉求

以骁龙8至尊版平台为优先，对接各游戏厂商批量申请高帧率白名单。竞技类手游优先开放原生165/185帧；开放世界手游优先开放原生165帧。原生帧率作为首选方案，幻影插帧仅作为备选功能，UI界面清晰区分原生帧率与插值帧率，避免用户混淆。

第三章 温控+涡轮风扇｜整机性能释放底层BUG

3.1 现状问题

3.1.1 过度预防性锁帧问题详细实测

本机最大的底层核心痛点之一，就是温控调度策略过于保守，存在严重的预防性锁帧、预防性降频。
在芯片温度远远没有达到硬件安全阈值的情况下，系统主动降低GPU频率，封印骁龙8至尊版的性能潜力。机身背壳仅仅温热，SOC温度42~45℃区间，距离芯片安全上限还有很大的安全冗余，散热硬件完全有能力承载持续高负载，但是系统直接限制GPU性能输出。
大量实测数据可以证明：在狂暴模式、风扇自动/强制满速等多种组合下，都会触发该预防性降频。哪怕风扇持续散热，温度上涨缓慢，系统依旧会提前限制性能。
对比同芯片竞品机型，竞品机型温控策略更加合理，在相同SOC温度下，不会进行大幅度GPU降频，可以持续维持高帧率运行。荣耀WIN初代的温控策略，浪费了25000转涡轮风扇和骁龙8至尊版硬件性能，硬件潜力被系统人为锁住。

3.1.2 风扇调速逻辑异常，转速突变

本机东风涡轮风扇调速曲线存在严重缺陷。
正常合理的风扇策略：温度缓慢上升，风扇转速平滑、线性逐步提升，噪音慢慢变大；温度下降，转速平滑降低，噪音逐步减小。
当前系统风扇逻辑：低温区间风扇维持低转速甚至停转；一旦温度突破某一个阈值，风扇瞬间拉满最高转速，噪音突然爆发，给玩家强烈割裂感。
温度小幅回落的时候，风扇直接瞬间停止，不是缓慢降速。温度来回小幅波动，风扇就反复启停，噪音忽大忽小。

3.1.3 游戏语音场景，风扇噪音被麦克风拾取

在游戏组队语音通话的时候，风扇高速运转产生的气流风声，会直接被手机麦克风采集，传输给队内队友。队友可以清晰听到呼呼的风扇噪音，掩盖玩家说话声音，队友听不清语音沟通。
系统缺少专门针对游戏场景的麦克风风噪抑制算法，无法过滤涡轮风扇产生的气流噪音。这个问题在王者、和平精英、三角洲行动等所有支持语音的游戏内全部复现。

3.1.4 游戏对局中途弹出风扇积灰提示弹窗，打断对局操作

游戏正在对战的关键时刻，系统会突然弹出风扇积灰提示弹窗，弹窗直接覆盖游戏画面，遮挡视野。玩家需要手动点击关闭弹窗，打断对局操作。团战、刚枪关键时刻弹出弹窗，极易直接造成对局失利，严重影响游戏体验。
弹窗弹出逻辑没有区分前台应用，游戏运行的时候不应该弹出这类系统提示，应该延后至退出游戏之后再提示。

3.1.5 待机状态风扇无故启停，额外消耗电池电量

手机静置待机，没有运行大型游戏，SOC负载很低，温度很低。但是偶尔会出现风扇无故启动，短暂运转之后停止，无规律启停。
待机风扇空转，额外消耗青海湖电池电量，增加待机耗电，缩短手机待机时长。这个BUG跨MagicOS10、MagicOS11多个内测版本，多次反馈依旧没有彻底修复。

3.1.6 边充电边游戏触发一刀切双重性能限制，充电游戏性能大幅缩水

当手机一边充电一边运行高负载游戏，系统会触发双重性能限制策略。充电本身会带来发热，系统直接大幅度压低CPU、GPU频率，性能上限大幅下降。
哪怕开启狂暴性能模式，充电游戏场景，性能依旧被强制限制。策略属于一刀切逻辑，没有区分电池温度和芯片温度。就算芯片温度不高，仅仅电池温度小幅上升，直接锁整机性能。而用户购买电竞手机，很多场景就是边充电边长时间游戏，这个策略严重影响充电游戏场景体验。

3.2 整改诉求

重构适配骁龙8至尊版芯片的温控调度曲线，取消无必要的预防性降频策略。重写风扇调速逻辑，实现转速平缓增减。优化麦克风风噪抑制算法，游戏对局过程禁止弹出风扇相关提示弹窗。区分电池温度与芯片温度，不要依靠电池温度限制游戏GPU性能。

第四章 触控+陀螺仪｜竞技游戏核心操作BUG

4.1 现状问题

4.1.1 多指操作断触、触点丢失

在多指操作场景，例如王者多指拖动轮盘+多技能同时释放；和平精英多指开镜、开火、移动同时操作，会出现断触、触点丢失。手指还贴在屏幕上，系统识别不到触点，轮盘失效、技能按键无效、开火按键失灵。
断触不是屏幕硬件故障，不同版本内测系统复现概率不同，MagicOS11.0.0.107、.109版本断触问题加重。手掌出汗、屏幕潮湿环境，断触更容易触发。

4.1.2 高帧模式触控采样率无法跟随刷新率同步提升

当游戏开启高帧率档位，屏幕刷新率提升，触控采样率没有同步拉高。屏幕刷新率越高，越需要更高触控采样率来保证操作跟手。本机高帧场景触控采样策略没有同步优化，造成操作输入滞后，手指滑动和画面响应不同步。

4.1.3 陀螺仪零点漂移，静止镜头偏移，大幅度操作回中不准

陀螺仪零点漂移问题，前面和平精英章节已经描述，全游戏通用。静止不动手机，镜头缓慢偏移；大幅度甩枪之后，镜头回中位置不准。高帧率模式漂移现象比低帧率更加明显。每次重启手机、重启游戏，陀螺仪校准参数丢失，需要重新校准。

4.1.4 屏幕边缘触控矛盾：边缘容易误触，同时边缘识别偏弱

屏幕左右边缘区域，存在矛盾的触控问题：

1. 握持手机的时候，手掌贴到屏幕边缘，容易触发误触，误拖动轮盘、误点击按键；
2. 但是手指主动点击屏幕最边缘区域，触控识别灵敏度又偏弱，点击经常识别失败。
两种相反问题同时存在，边缘触控调校失衡。
出汗环境，屏幕边缘触控识别稳定性进一步变差。

4.1.5 系统更新、手机重启，自定义触控参数直接重置丢失

玩家在游戏管家、极客中心手动设置的触控灵敏度、触控响应参数，一旦手机重启或者系统版本升级，所有自定义触控参数全部重置，恢复系统默认设置。每次重启都要重新手动设置一遍，非常繁琐，多次反馈该问题，一直没有修复。

4.2 整改诉求

针对骁龙8至尊版高帧游戏场景专项调校触控与陀螺仪。开启原生165/185帧时自动拉高触控采样率，修复断触、陀螺仪漂移问题。增加屏幕边缘触控自定义调节选项，保存用户触控自定义参数，重启、系统更新不会重置。

第五章 幻影引擎插帧｜伪高刷功能固有缺陷

5.1 现状问题

5.1.1 插帧带来明显输入延迟，竞技游戏不可用

幻影引擎插帧，是系统后处理插值生成中间画面，游戏引擎原生输出帧率不变。画面是算法补出来的，操作输入到画面反馈之间会增加额外延迟。这种输入延迟，在MOBA、FPS竞技游戏属于致命问题，操作跟手度下降，竞技对局吃亏，所以竞技游戏绝对不能依赖插帧。

5.1.2 高速移动场景画面拖影、模糊、重影

镜头快速转动、人物高速移动的时候，插值生成的中间画面会产生拖尾、重影，物体边缘模糊。动态画面观感差，清晰度下降。画面运动越快，拖影越明显。

5.1.3 部分游戏开启插帧出现画面闪烁、黑屏、闪退

部分手游开启幻影插帧之后，画面会周期性闪烁；部分场景短暂黑屏；少数游戏长时间开插帧会直接闪退退出游戏。不同游戏引擎适配程度不一样，插帧兼容性存在缺陷。

5.1.4 帧率统计虚标，混淆原生帧率与插值帧率

系统自带帧率监控工具，直接把插值生成的画面帧计入帧率统计。玩家看到帧率数字很高，但实际游戏原生渲染帧率很低，数据虚标，混淆原生帧和插值帧，误导用户判断游戏真实渲染性能。

5.1.5 开启插帧功耗发热上升，更容易触发系统锁帧

开启幻影插帧功能，系统需要额外算力运行插帧算法，整机功耗增加，发热上升。机身温度上涨更快，更容易触发系统预防性温控锁帧，反而导致游戏原生帧率下跌，得不偿失。

5.2 整改诉求

系统UI明确区分原生渲染帧率与幻影插帧帧率，清晰标注，严禁使用插帧冒充原生高帧率。插帧功能保留作为辅助备选，优先落地骁龙8至尊版机型原生高帧率适配工作。

第六章 极客中心+游戏管家｜配套功能BUG

6.1 现状问题

6.1.1 狂暴性能模式偶发失效，无法释放骁龙8至尊版满性能

极客中心狂暴性能模式，设计目标是释放芯片全部性能，解除性能限制。但是实测存在偶发失效问题：手动开启狂暴模式，进入游戏之后，系统没有解除性能限制，GPU依旧被降频，性能没有提升。
有时候重启手机之后狂暴模式恢复正常；部分内测版本，狂暴模式失效概率更高。在MagicOS11.0.0.105、.109版本都有大量用户反馈狂暴模式失效。

6.1.2 帧率统计模块无法区分原生/插帧帧率，数据虚标

游戏管家帧率悬浮窗，和极客中心性能监控，统计逻辑相同，把插值帧计入帧率，没办法区分原生渲染帧率和幻影插帧生成的插值帧，帧率读数虚高，无法真实反映游戏引擎原生输出帧率。

6.1.3 游戏自定义性能、触控设置，手机重启后直接丢失重置

玩家在游戏管家内，针对单个游戏设置的性能档位、触控参数，一旦手机重启，全部设置重置恢复默认。每个游戏的独立预设无法保存，每次开机之后需要重新手动配置，非常麻烦。

6.1.4 游戏侧边栏唤起卡顿、唤起失败，触发不稳定

游戏内从屏幕侧边向内滑动，唤起游戏管家侧边栏，经常出现唤起卡顿，滑动之后延迟很久才弹出；甚至多次滑动完全无法唤起侧边栏。
侧边栏唤起成功率不稳定，不同游戏、不同系统版本表现不一样。对局中想要打开侧边栏调整设置，经常调不出来。

6.1.5 游戏来电直接全屏跳转，缺少悬浮小窗来电

游戏运行过程，如果有电话打入，直接全屏跳转电话界面，游戏直接被后台挂起，对局直接中断。没有游戏场景专用悬浮来电小窗，不能一边接电话一边保留游戏前台画面。电竞手机必备的来电悬浮小窗功能缺失。

6.1.6 新上线游戏识别库更新滞后，无法加载专项游戏优化策略

当新手游上线之后，游戏管家识别库更新速度慢，无法识别新游戏，不会自动加载对应的专项游戏优化策略。只能手动添加游戏到游戏管家，无法自动识别，缺少对应的性能、触控预设。

6.2 整改诉求

修复极客中心狂暴性能模式失效问题。增加单游戏独立预设方案，帧率监控区分原生/插帧。修复侧边栏唤起、来电悬浮小窗功能，持续更新游戏识别库。

第七章 续航+功耗+后台管理｜整机资源调度BUG

7.1 现状问题

7.1.1 高负载游戏场景功耗波动剧烈，供电不稳定

高帧率游戏运行时，整机功耗波动幅度很大，短时间功耗暴涨又快速回落。供电调度不稳定，功耗剧烈起伏，间接造成芯片温度波动，更容易触发温控降频。骁龙8至尊版在高负载下供电调度没有做平滑处理。

7.1.2 游戏切后台极易被杀，切回游戏需要重新加载资源

游戏切后台，短暂切换到微信、浏览器等其他APP，很快系统就把游戏进程杀掉。再次切回游戏，需要重新加载全部游戏资源，等待漫长加载界面，对局直接断开。游戏后台保活策略太差。电竞手机，游戏后台保活是基础需求。

7.1.3 电池轻微升温就一刀切限制整机性能，拖累骁龙8至尊版性能释放

系统温控逻辑把电池温度纳入性能限制条件，只要电池温度小幅上升，不管SOC芯片温度高低，直接限制整机CPU和GPU性能。电池发热不等于芯片过载，一刀切策略严重浪费芯片性能。

7.1.4 耗电统计曲线异常，待机状态无故掉电

系统耗电统计图表曲线异常，部分时间段耗电记录错乱。手机静置待机，没有运行任何大型应用，出现无故掉电，电量持续缓慢下跌，存在待机异常耗电。部分用户反馈夜间待机掉电严重。

7.2 整改诉求

优化游戏供电稳定性，完善游戏后台保活策略。区分电池温度与芯片温度，不要依靠电池温度限制游戏性能，优化充电与游戏联动调度策略。

第八章 画面+音频+内存｜游戏画面稳定性BUG

8.1 现状问题

8.1.1 游戏画面撕裂，垂直同步失效

多款高帧率游戏内，画面横向撕裂，垂直同步策略没有生效。人物移动、镜头转动，画面上下断层。开启高帧率之后撕裂现象更加明显。

8.1.2 HDR场景亮度无规则跳动，暗部画面发灰，丢失画面细节

开启HDR画质的游戏，画面亮度会无规律跳动，忽亮忽暗。暗部场景画面发灰，黑色细节丢失，暗处景物看不清。自动亮度策略在游戏场景干预画面亮度，造成亮度跳动。

8.1.3 高负载游戏偶发爆音、音频卡顿、声道不平衡

长时间高负载游戏，偶尔出现爆音，突然一声刺耳杂音；音频卡顿，游戏音效断断续续；左右声道音量不平衡，一侧声音偏大，一侧偏小。

8.1.4 长时间游戏内存堆积，内存泄漏，越玩越卡顿，最终闪退

长时间连续游戏，内存不会自动回收，内存持续堆积，发生内存泄漏。游玩时间越久，画面卡顿越来越明显，最后游戏闪退退出。王者、和平精英、三角洲行动都存在该现象。

8.1.5 游戏场景自动亮度乱跳，手动锁定亮度会自动失效

进入游戏之后，即便手动关闭自动亮度，锁定固定亮度，运行一段时间之后，亮度依旧会自动变化，锁定亮度设置莫名失效。游戏内自动亮度策略干扰画面观感。

8.1.6 高帧录屏音画不同步，录出来的画面卡顿

游戏自带录屏，开启高帧率录制，录出来的视频音画不同步，声音和画面对不上；录屏画面本身卡顿，帧率不稳，无法记录流畅对局素材。

8.2 整改诉求

修复画面撕裂、HDR亮度异常。优化内存回收机制，减少长时间游戏闪退现象。修复音频故障，优化高帧录屏，修复游戏内自动亮度跳动问题。

第九章 网络+外设+系统底层｜附加影响游戏体验BUG

9.1 现状问题

9.1.1 游戏ping周期性波动，存在无故丢包

游戏内网络ping值周期性跳动，平稳网络环境下，ping突然拉高，短暂丢包。Wi‑Fi和移动数据网络环境，都可能出现该现象。游戏网络加速模块优化不足，高负载游戏场景网络稳定性下降。

9.1.2 Wi‑Fi/移动数据切换时游戏直接断连

游戏运行途中，网络在Wi‑Fi和移动数据之间切换，游戏网络直接断开连接，对局掉线重连。网络切换没有平滑过渡策略。

9.1.3 手柄、键鼠外设高帧场景输入延迟变大

连接游戏手柄、键鼠外设，开启高帧率游戏，外设输入延迟明显变大，按键操作响应滞后。外设适配没有针对本机高帧场景做专项优化。

9.1.4 后台进程抢占GPU资源，游戏莫名掉帧

后台其他APP进程抢占GPU资源，前台游戏无缘无故掉帧。后台进程GPU资源管控不足，没有优先保障前台游戏GPU资源。

9.1.5 退出游戏后屏幕刷新率无法回落，持续高刷耗电

退出游戏回到桌面，屏幕依旧维持游戏高刷新率，不会自动回落至桌面常规刷新率，持续高刷造成额外耗电，增加电量消耗。

9.2 整改诉求

优化游戏网络加速，降低高负载下网络波动。修复外设高帧输入延迟，限制后台进程抢占GPU资源，修复退出游戏刷新率不回落问题。

第十章 历史反馈汇总｜长期诉求未落地

10.1 现状说明

10.1.1 MagicOS10阶段全部工单记录复盘

从荣耀WIN初代首发，搭载MagicOS10系统开始，就持续提交游戏相关反馈工单。
工单1：提交时间，首发初期，反馈王者荣耀缺少165帧白名单，温控锁帧。官方回复记录：收到反馈，后续评估。版本更新之后，问题没有修复。
工单2：反馈和平精英缺少185帧原生帧率，165帧温控保守、陀螺仪漂移。官方回复：记录需求，转交游戏团队评估。后续版本没有落地适配。
工单3：反馈涡轮风扇调速逻辑异常，风扇噪音突变、风噪入麦。官方回复：记录BUG，后续优化。后续版本小幅调整，但问题没有根治。
工单4：反馈触控断触、陀螺仪零点漂移。官方回复：收到，持续优化触控调校。跨版本依旧复现。
工单5：反馈游戏内存泄漏，长时间游戏闪退。官方回复：记录问题，内存优化排期。新版本问题依旧存在。
MagicOS10多个小版本迭代，部分微小BUG短暂修复，但是核心高帧率适配、温控底层调度问题全部保留。

10.1.2 MagicOS11内测阶段多轮反馈记录

进入MagicOS11内测之后，继续持续提交反馈工单。
工单1：MagicOS11.0.0.101版本，再次提交王者165帧、和平精英185帧适配诉求，附带大量帧率录屏、温度截图。
工单2：MagicOS11.0.0.103版本，反馈狂暴性能模式偶发失效，游戏侧边栏唤起失败。
工单3：MagicOS11.0.0.105版本，反馈充电游戏双重性能限制，待机风扇无故启停。
工单4：MagicOS11.0.0.107版本，反馈新版本触控断触加重，内存泄漏问题恶化。
工单5：MagicOS11.0.0.109 Nolog当前版本，提交全套汇总反馈，也就是本文。

大量同机型内测玩家，在荣耀俱乐部发帖、极客中心提交工单，反馈完全一致的全套问题。这不是单台设备硬件故障，属于机型系统性底层问题。
小问题偶有修复，关乎骁龙8至尊版的核心原生高帧适配诉求一直搁置，存在区别对待。

第十一章 最终【8条终极诉求】

1. 优先骁龙8至尊版平台，紧急对接天美！荣耀WIN初代开放《王者荣耀》原生165帧！同芯片竞品全部拥有，本机必须拥有，拒绝插帧冒充原生！
2. 优先骁龙8至尊版平台，对接光子工作室，解锁和平精英原生185帧，匹配电竞产品宣传定位！
3. 全手游批量适配骁龙8至尊版原生高帧率，释放185Hz屏幕全部硬件潜力。
4. 重构温控策略，删除无脑预防性锁帧，完整释放骁龙8至尊版性能。
5. 重做风扇调度，解决转速突变、风噪入麦问题。
6. 全面修复触控、陀螺仪延迟、断触、漂移全部BUG。
7. 一次性修复闪退、内存泄漏、网络跳ping、画面音频全部遗留问题。
8. 界面区分原生帧率、插帧帧率，禁止用伪插帧冒充原生高帧率。

第十二章 总结

荣耀WIN初代作为搭载骁龙8至尊版的电竞旗舰，硬件规格完全满足原生高帧运行。同芯片竞品优先拿到游戏原生高帧白名单，唯独本机迟迟未适配，旗舰芯片性能被系统锁死。本次一次性提交全部问题，请求官方以骁龙8至尊版平台为优先，立项推进原生高帧率适配，系统性修复全部BUG，不再拖延用户诉！快点适配高帧率，你知道吗？修复我反馈了所有bug吧？希望越来越好

支持我的话点赞评论？必须让官方重视玩家的建议？一定顶上去，一定要热度上去，官方才必须重视？必须让官方看见顶上去热度吧！真的必须顶上去好吧

顶

建议去微博发给曹工

我去

我去，我根本不敢看，这么多bug,win2出来了，你指望他管我们win,我们是踏脚石懂不懂，别回头人看到了优化了win2

哥们你写论文呢

我主要玩和平精英，情况和博主描述的大部分情况还是比较类似的，别说适配185了，连165都稳不住，大部分情况都是锁120，然后那个触控问题是最恼人，我还以为是我个例，经常不跟手感觉灵敏度突然变得很高，和有延迟一样，前两天更新OS11，想试试极客模式更是招笑，温度过高直接强制关闭，极客是啥意思呀，温度高就不极了，你配叫极客吗，亏这手机还自带一个风扇

非常感谢对于荣耀游戏提供的宝贵建议。方便的话，是否可以进一步探讨一下。