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#上手啦我的荣耀Magic9 系列#

自动重启咋回事兄弟们

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HONOR2606204530171  LV6  发表于 2026-10-4 20:18:39 山东 来自:荣耀Magic8
兄弟们今天手机自动关机了,我放手里的然后我拿出来想看视频发现打不开了,我两三分钟前还刚看完手机,我长按音量键显示开机动画,我以为是误触关机键,然后我回家自己试了一下,才发现要按开机键和下音量键才能强制关机,然后我刚才又看电池,发现总时长从我关机的那时候就清零了,亮屏手机也不对了,咋回事到底,不太对劲,而且我也没感受到震动,好奇怪
自动重启咋回事兄弟们
评论7
HONOR2606204530171  LV6  发表于 10-4 20:19:59 山东 来自:荣耀Magic8
我是12点充满的电,按理来说到现在总时长应该8小时

评论

正好是从我自动关机时候充置了  发表于 10-4 20:20:22  山东
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 10-4 21:44:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,国庆快乐,七七看到您的问题马上飞奔赶来了,查询到以下排查方案,辛苦您尝试一下:
1、部分不兼容或异常的第三方应用可能导致设备运行不稳定,甚至自动关机或重启。请您回想一下,问题出现前是否安装或使用了新的第三方应用?建议您备份好这些应用的数据,然后卸载非官方应用市场下载的软件,再观察设备情况。
2、您的设备可能设置了定时开关机功能。请检查是否是这个原因导致设备在特定时间关机或重启。
操作路径:进入设置,搜索定时开关机。
更多方法您还可以参考以下链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
关于您反馈自动关机后亮屏时长清零这个情况,请问您目前的系统版本是什么?期待您的回复。
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 10-4 21:46:02 湖南 来自:浏览器
PS:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店、系统升级、恢复出厂设置之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
JMM  LV7  发表于 10-4 21:56:03 广东 来自:荣耀Magic8
我这使用了10个多月了,没有自动重启过一次
31415926  LV5  发表于 10-5 12:04:54 浙江 来自:荣耀Magic8
我的手机目前没发现,建议去售后检测一下
HONOR2510276087772  LV6  发表于 10-5 15:45:47 山东 来自:荣耀Magic8
备份资料格式化一下,如果还有这个问题就售后吧,很可能是主板虚焊了。
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