APP闪退

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HONOR2511096104267  LV4  发表于 前天 19:32 重庆 来自:荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
升级了magicOS11最新版后,驰腾云标签APP就闪退。
卸载,然后从荣耀应用商店里再次下载,可以打开并使用。
手机正常使用,大约3个小时后,我再次打开该APP,又出现闪退。这次我录频了。
目前的解决方法,就是卸载重装。
产品型号荣耀Magic7 RSR 保时捷设计
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称驰腾云标签
应用版本2.2.3
系统版本PTP-AN20 11.0.0.109(SP8C00E109R102P1)
评论5
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 前天 19:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您发布的内容,当应用出现闪退等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,建议您按照以下方法排查:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
可能是应用版本低,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
【温馨提示:应用卸载重装、删除数据,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】
【温馨提示:上述链接中涉及升级系统、恢复出厂设置以及前往服务店检测,在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】

评论

10月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 前天 19:57  湖南
1,手机是16G内存,可用剩余容量300G。 2,我已经描述清楚了,卸载了软件然后再重新安装,就能正常使用一段时间,看清楚,是一段时间。还会再闪退。 3,我手机上荣耀magic7保时捷rsr款,不至于说配置跟不上吧?  发表于 昨天 17:52  重庆
你的这种复制粘贴公式化回复,还不如别回复。  发表于 昨天 17:54  重庆
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 19 小时前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2511096104267 楼主您好,国庆快乐~针对您的问题永恒已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。永恒会尽力协助您!
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