护眼监测开启以后，胶囊没有提示

护眼监测都开启了，不管是侧卧看平，低头看平，还是环境光异常等等，胶囊都不提示都不提示（不管是打开胶囊提醒，还是全屏提醒），都不提示

楼主您好，嘀嗒注意到您的问题，针对您的问题嘀嗒为您找到以下方案，辛苦您排查：
1、开启荣耀绿洲护眼>护眼监测后，连续处于不健康行为或环境下使用手机几分钟，观察是否会触发提醒。（典型自测用例：处于暗室/距离手机15cm，持续使用10min，观察是否触发提醒）。
2、开启荣耀绿洲护眼>护眼监测后，隔天在荣耀绿洲护眼>护眼统计可详细查看前一天用眼日报的统计数据与提醒情况。
3、若护眼统计中有较长时间的不良用眼环境&行为数据，但提醒次数为0，用户反馈在典型自测用例下仍始终未触发提醒，请确认通知权限是否打开（路径：设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统程序>搜索【荣耀绿洲护眼】>通知管理，检查允许通知是否全部开启）。

magic8也是，防窥也没有反应

HONOR2605314788446 发表于 2026-10-2 22:19
magic8也是，防窥也没有反应

层主您好，国庆快乐，请问您是手机在使用窥屏防护功能后出现背后有人时未提醒的问题吗？若是，辛苦您按照以下方法进行排查：
1.窥屏防护是机主在使用手机时，检测到他人也在看手机屏幕时才会提醒，其他人单独看手机屏幕时不会提醒。
2.更新基础服务：在设置>荣耀AI&YOYO>右上角三个点>基础服务>检查更新，确保更新到最新版本。
3.前置摄像头是否被占用： 例如，您是否正在进行视频通话、拍照，或者有第三方应用正在使用前置摄像头。当前置摄像头被其他应用占用时，窥屏防护功能可能无法正常运行。
4.当前应用是否已开启窥屏防护功能：窥屏防护功能通常仅在前台应用开启该功能后才生效。请确认您正在使用的应用已经设置并启用了窥屏防护功能。
5.窥屏防护功能建议在1米以内的距离、前置摄像头可视角度内且光线明亮的环境下使用，需被检测者睁眼并保持明显注视。
6.算法检测存在概率性： 尽管窥屏防护算法会尽力检测，但由于环境光线、人物姿态、距离等多种因素影响，算法检测仍存在一定的概率性，可能无法做到100%的准确识别。
7.如果以上排查仍未解决，请您尝试删除人脸，重新录入人脸后再重新开启窥屏防护功能，录入时请保持光线充足。
若后续有任何其他疑问请随时联系樱子。