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监控眼,打不开闪退问题请尽快解决

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HONOR2205287518870  LV3  发表于 昨天 07:34 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
监控眼打不开,在我的别的手机上就没有这个问题,下载了好几个都是一样,闪退打不开
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称监控眼
应用版本6.6.4
系统版本BVL-AN16 10.0.0.175(C00E175R202P8)
评论2
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 昨天 09:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,华华有关注到您发布的信息,当应用闪退、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除
3.清理设备存储空间
系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
系统空间清理方法:
进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
打开系统管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证空间充足。
重启设备可有效清理缓存。建议您2~3天重启一次设备,保持良好运行情况。

若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系华华,愿您生活如诗,温暖常存。
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 昨天 09:23 湖南 来自:浏览器
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