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#MagicOS11#

升级OS11后轻触解锁问题

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HONOR2501051213808  LV4  发表于 前天 15:50 广东 来自:荣耀Magic7
轻触解锁锁屏滞后有时没反应,需要按开关键,升级后才这样能解决吗?
评论2
荣耀小达人丶大橘 荣耀答答团  发表于 前天 17:49 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,大橘为您查询到以下方法,希望能够帮助到您:
1.清洁:确保屏幕和手指干净,无汗渍、污垢或水渍。
2.重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时,调整手指角度,适度按压,确保录入面积充足。(提示:录入面积越大,解锁成功率越高)
3.建议您重启手机后尝试。
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
10月2、3、4号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
(温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据以及平行空间、隐私空间等重要数据。以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)

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锁屏有bug,播放视频时按锁屏键,音频内容还会继续播放,解锁也有延迟,已经成功了,但是过1秒钟才会亮屏  发表于 前天 22:21  福建
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