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YOYO不能语音拨打电话

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HONOR2401209260003  LV8  发表于 3 天前 重庆 来自:浏览器
OS11,109版补丁更新后,不能用YOYO拔出电话,是怎么回事?
评论9
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,念冬有留意到您的问题,为了更好的协助您解决问题,方便告知下您是在语音唤醒YOYO拨打电话时,YOYO不执行指令吗?是否有报错呢?感谢您的理解与配合,念冬期待您的回复~

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是的,有报错  发表于 前天 11:17  重庆
我在我的荣耀APP——众测里也反馈了,但是感觉没人处理  发表于 前天 11:39  重庆
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 前天 11:57 湖南 来自:浏览器
楼主您好,念冬有留意到您的回复,辛苦您告知下您的机型,感谢您的理解与配合,期待您的回复~

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Magic6 Pro 16+512GB  发表于 前天 16:44  重庆
告知了你我的机型,然后就不管了?  发表于 昨天 09:09  重庆
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 昨天 13:15 湖南 来自:浏览器

楼主您好,念冬有留意到您的回复,辛苦您尝试按以下方案看看能否解决:
1、打开《我的荣耀》APP,进入服务>设备检测,点击立即检测。
如果检测是麦克风出现问题,请您备份好数据后携带购机凭证前往 荣耀授权服务中心进行检测处理。
2、清除应用数据
可能是语言识别数据库异常,请您清除应用数据后重试(清理智慧语音数据时,您设置的唤醒词会被清理,清理后需要重新设置)。具体操作方式:
进入设置,搜索进入应用管理,点击>显示系统程序,找到并进入智慧语音/YOYO助理/YOYO智能体和讯飞语音引擎,点击存储 > 删除数据,重启设备后即可正常使用。
3、还原所有设置
可能是第三方应用篡改或占用设备相关设置,建议还原所有设置,打开设置,搜索还原所有设置,点击还原所有设置,根据屏幕提示进行重置操作,防止第三方应用纂改或占用设备相关设置。
注意:此操作不会删除数据或文件,主要还原网络设置、指纹、人脸信息、锁屏密码。
查找我的手机、荣耀账号不会被还原。但可能会导致桌面布局错乱,例如:桌面的窗口小工具会消失,系统自带应用恢复默认位置。
温馨提示:如您需要前往服务中心,建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心)。
10月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,
但是温馨提醒您,我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与次数,其余活动不限制参与次数。
希望念冬可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系念冬。

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更新了最新 补丁包现在好了  发表于 昨天 15:10  重庆
荣耀小达人丶念冬 荣耀答答团  发表于 昨天 15:35 湖南 来自:浏览器
楼主您好,念冬有留意到您的回复,若您后续还有任何疑问请随时联系念冬。
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