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版本升级后,充满电后屏幕和充电器都发烫。像是源源不断的充电,不能满电保护了。

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HONOR2506024286272  LV5  发表于 前天 08:06 安徽 来自:荣耀Magic7
这次升级最新版本后,晚上充电早上起采一摸屏幕是热的,充电器也是热的,像是还在充电状态。之前一直是充满电后,充电器和屏幕都慢慢的变凉了。白天也试过,虽然显示电量己充满量,但屏幕和充电器一直是热的,满电二小时后还是这样。
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 11.0.0.109(SP8C00E109R102P1)
评论2
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 前天 09:20 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,非常遗憾没能给您带来更好的体验。仓仓核实到以下方案:
1.建议您及时清理后台中不需要使用的应用。如果开启后台应用较多,建议及时清理不需要使用的应用。
2.请将手机放在散热良好的环境中充电(如:室内、桌面),散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢(如:阳光下、床上、沙发),从而使温度上升。
3.建议您开启“充电温度限制”来缓解充电发热情况
开启路径:设置>关于手机>版本号,点击版本号处7次,出现弹窗(您已处于开发者模式),退出关于手机,回到设置>系统和更新>开发人员选项>充电温度限制。
4.如果您的手机在轻度使用或未使用时发热显著,重启后静置一段时间也无法解决;建议您前往荣耀授权服务中心检测。

2026年10月2,3,4号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
HONOR2506024286272  LV5  发表于 昨天 21:36 安徽 来自:荣耀Magic7
这次升级新版本后,充电体验感非常不好,充满电后,手机和充电器应该逐渐降温的,可还是象高速充电状态那样发热,按说充到百分之八十后就应该是慢充,逐渐降温了。可手机整个屏幕都是热的,用了这么多年手机,第一次出现这情况。
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