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屏幕出绿线了,咋办?

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HONOR2306183779538  LV6  发表于 3 天前 湖南 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
RT,过保没多久就绿了
屏幕出绿线了,咋办?
屏幕出绿线了,咋办?
评论10
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问您是荣耀WIN RT手机屏幕出现绿线了吗?建议您使用截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏,通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动:
1.当异常线条跟随画面移动时
建议您重启设备尝试,若现象依旧,可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置,请您排查相关软件。
2.当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题,请您到附近的荣耀授权服务中心检修。

2026年10月2,3,4号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
【温馨提示:建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

评论

x50 gt出现的。  发表于 3 天前  湖南
HONOR2209227348450  LV6  发表于 前天 06:33 广东 来自:荣耀X50 GT
预约去官方授权售后店修吧,我中秋那天才刚去修了,店员说的这个机型,无人为损坏免费换,过保也不收费

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好的,多谢  发表于 前天 07:50  湖北
真的假的,我也出来了绿线  发表于 前天 15:25  安徽
爱两 版主  发表于 前天 12:30 安徽 来自:荣耀X80i
可以去售后检测处理
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 前天 16:05 湖南 来自:浏览器
楼主您好,看到您出现问题的是荣耀X50 GT,之前已经有其他小达人在https://club.honor.com/cn/thread-30422701-1-1.html回复过您了。后续您在去到荣耀授权服务中心处理的过程中遇到问题可以继续联系我们哦。

【建议提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
HONOR2310185730335  LV3  发表于 1 小时前 广东 来自:荣耀X40
我的手机屏幕边缘有绿线
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 17 分钟前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶永恒 于 2026-9-29 23:27 编辑
HONOR2310185730335 发表于 2026-9-29 22:41
我的手机屏幕边缘有绿线



层主您好,永恒关注到了您反馈的问题,辛苦您您检查亮线是否是屏幕保护膜的划痕,如果是保护膜问题,请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换,建议您提前与门店确认保护膜存量。
>>建议您使用截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏,通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动:
1.当异常线条跟随画面移动时
>建议您重启设备尝试,若现象依旧,可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置,请您排查相关软件。
>可能是开启了指针位置:
如果您已经打开了开发人员选项或开发者选项,并开启了指针位置,屏幕会显示当前触摸数据,手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹,手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条。
如果您不需要此功能,请在设置中搜索并进入指针位置,将该功能关闭即可。(如果没搜到选项,说明您未开启过开发人员选项,无需进行此项排查)
开发人员选项在日常使用时设置不正确可能引起异常,建议关闭开发人员选项。
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 15 分钟前 湖南 来自:浏览器
@HONOR2310185730335  2.当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修,具体方案及费用以荣耀服务中心为准。
希望永恒的回答能够帮助到您,若您后续还有疑问,您可以及时联系永恒,永恒会在看到的第一时间前来协助您哦~
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
10月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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