升级11后荣耀心脏健康研究app闪退

之前没有这情况，升级11后发现的，清空app缓存重新登录也没用

楼主您好，中秋快乐，关于您反馈的应用闪退问题，仓仓核实到以下方案：
1.进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.当禁用应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限：进入设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
4.卸载HMS Core更新（找不到HMS Core可忽略此操作）
可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置，搜索进入应用管理，右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
5.卸载重装应用
在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。

楼主您好，这边还有更多相关方案：
1.系统内存不足时，可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象（如游戏类应用），请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
系统空间清理方法：
【1】进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
【2】打开系统管家进行一键优化和空间清理，并卸载不常用的应用，保证空间充足。
【2】重启设备可有效清理缓存。建议您2~3天重启一次设备，保持良好运行情况。
2.恢复出厂设置
建议您备份好数据后将设备恢复出厂设置：
进入设置，搜索恢复出厂设置，根据界面提示完成恢复出厂设置操作。恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，避免出现数据丢失。
3.如果问题仍无法解决，请您前往荣耀官方授权服务中心检测。
2026年10月2，3，4号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

楼主您好，关注到您的机型和版本，看到您还是MagicOS 11的内测版本，建议您前往内测专属反馈渠道进行反馈：                                
（1）若您的手机版本中有 BetaClub应用，您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
（2）若您的手机版本中无 BetaClub应用，请您通过手机端：“我的荣耀”APP->俱乐部->MagicOS->内测申请->问题反馈。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

尊敬的用户您好，很抱歉给您带来不好的体验，请问此问题能否复现？如能复现，可否方便小云这边联系您获取下故障日志，让工程师看看具体原因？