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更新11系统后问题!

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HONOR2512091764450  LV4  发表于 4 天前 广东 来自:荣耀Magic8 Pro
更新了11系统每次打开菜鸟app查看快递都会自动截图!有什么办法解决吗?
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称菜鸟
应用版本8.11.923
系统版本BKQ-AN90 11.0.0.109(SP6C00E109R101P1)
评论3
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,中秋快乐,仓仓关注到您发布的内容,如果您确定您没有三指下滑截屏/指关节截屏、触碰通知栏的截屏按钮、误触电源键和音量下键截屏,只是打开菜鸟驿站APP就会出现截屏现象,建议您卸载重装应用。在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
如果您的问题还是没有解决,辛苦您继续联系仓仓。

评论

已经卸载了再重新安装还是会自动截图!  发表于 前天 15:39  广东
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 昨天 11:39 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。
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