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更新109后莫名卡死重启

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陶喆送我的magic7  LV6  发表于 3 天前 山东 来自:荣耀Magic7
不知道升级了的友子们怎么样,反正我六天卡死重启三次了,今天真的绷不住了,我刷着视频呢突然给自动锁屏了,然后又自动亮屏,我没干预的情况下还自动解锁了,最后直接卡死重启。。。。很突然很莫名的诶。。。。。。前几天还是105beta的时候都没这个情况,一更新就成这样,能不能让人好好用了。。。
更新109后莫名卡死重启
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 11.0.0.109(SP6C00E109R102P1)
评论6
荣耀小达人丶芽芽 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,请问您出现自动重启的情况时是否有多个应用在后台运行,是否长时间运行高负载应用或边充电边玩手机呢?

评论

没有,后台就只有个bilibili  发表于 3 天前  山东
也没有充电  发表于 3 天前  山东
有收到您的回复,芽芽建议您可以尝试将设备恢复出厂设置或者前往服务中心让我们的工作人员帮您进行检测一下。 温馨提示:建议您在恢复出厂设置以及前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及平行空间、隐私空间、微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 3 天前  湖南
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