v6手机掉漆

5月份买的v6，三个月不到就开始掉漆，外屏左边靠近中轴位置，非人为，不给保修。真烂。

一、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条

经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

二、《中华人民共和国民法典》第五百八十二条

履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。

本人手机购买仅3个月，属于6个月内耐用商品，外壳自然爆漆，无摔落磕碰痕迹。依据消保法23条第3款，是否为人为损坏由经营者举证；依据民法典582条，产品质量不符合约定，我有权要求免费维修。

楼主您好，收到您的反馈，请问您是否已经前往服务店检测过了？服务店给出的方案是什么？期待您的回复。

我的也是

我的副屏正面都掉了。叫我拿去检测，非人为免费换中框

掉漆是不属于免费保修范围的

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