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充电有时候充不进去需要拔下来重新插进去好几遍才能充进去电

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HONOR2506197167481  LV4  发表于 2026-9-13 13:22:11 河北 来自:荣耀GT Pro
就是显示充电图标但是电量不涨,重新插拔才能充上电,而且我没有开充电分离
评论10
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 9-13 13:59:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的手机充不进电的情况,目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下:
1.辛苦您确认数据线接口或充电插口是否有异物,或者接口松动接触不良,接口有异物或者接口松动使得设备和数据线接触不良,充电器输出电流变小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
2.辛苦您确认充电时是否运行高耗电程序,在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。您不要在环境温度较高时边充电边玩。
希望能帮助到您,若后续有其他任何情况都可以联系我们,感谢您对荣耀的支持与信任。

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不要再找用户的问题了,找找工程师吧!!!  发表于 9-13 21:12:22  新疆
壹贰_叁  LV9  发表于 9-13 15:36:51 山西 来自:荣耀GT Pro
我也遇到了,我一直以为是数据线的问题。os11的系统嘛?

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对magic OS11版本  发表于 9-13 18:24:36  河北
HONOR2511143518716  LV6  发表于 9-13 21:11:53 新疆 来自:荣耀GT Pro
同样的问题。换充电器换数据线都一样充不进去电了,什么情况啊!!!

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应该是系统bug等下一个版本修复吧,反正我是反复插拔几次就充上了,你也可以这样试一下实在不行就去找售后  发表于 9-13 21:55:38  河北
zerin 版主  发表于 9-13 22:02:44 辽宁 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
大家在体验过程如果遇到问题,能够有相对稳定的使用过程和场景,方便的话可以将
1、问题的描述:恶化差异,使用的过程和场景:;
2、机器型号、机器SN码; 3、联系电话;
私信发微博曹工;他们回访进行分析,谢谢~
HONOR2510213727778  LV5  发表于 9-13 23:53:30 广东 来自:荣耀GT Pro
我也有这个问题,之前还在想是不是手机发热触发了什么保护机制
荣耀小达人丶向遥 荣耀答答团  发表于 9-14 13:02:00 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2510213727778 发表于 2026-9-13 23:53
我也有这个问题,之前还在想是不是手机发热触发了什么保护机制


层主您好,若您是和楼主一样手机充不进电的情况,目前向遥为您查询了些方案辛苦您参考一下:
1.辛苦您确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电,使用非原装充电器、数据线或设备连接电脑USB充电时,可能会由于输出电流较小,充电量无法抵消设备耗电量,导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对设备进行充电,避免使用电脑USB接口充电。
2.辛苦您确认充电时是否运行高耗电程序,在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
希望能帮助到您,若后续有其他任何情况都可以联系我们,感谢您对荣耀的支持与信任。
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 9-14 13:11:32 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶七七 于 2026-9-14 13:13 编辑

层主,七七看到您的问题,马上飞奔赶来了,关于您反馈的充不进去电的问题,可以试一下以下方式哦~
1.请您确认充电时是否运行高耗电程序
在充电时运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。另外,在环境温度较高时,边充电边运行高耗电程序容易导致设备温度过热,充电电流会减小,此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
a.建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用,建议您及时卸载。
b.建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
2.请您确认是否触发了热保护
出于对电池安全保护,我们采用过热保护设计,分以下2种情况:
a.充电图标消失,且无弹框提示,设备发热严重:手机温度高,出于对电池安全保护会限制充电,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。
b.无快充图标,发热严重:设备温度高,出于对电池安全保护会限电流,请尝试静置一段时间,降低温度后再次充电。如还是没有解决您的问题,可以再次回复七七的哦@HONOR2511143518716
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