荣耀手表6Plus正常使用下进水！

【简要描述】正常使用情况下手表进水！

【预置条件】1.洗澡时未佩戴手表；
2.未佩戴手表游泳(该手表运动模式有游泳功能)；
3.未接触洗洁精，洗手液等；
4.手表湿水条件仅为日常洗手，且会及时擦干；
5.手表未摔过；
6首发入手到现在3个月，其中有至少半个月未佩戴。


【实际结果】售后检测屏幕进水！主板进水！屏幕触摸失灵；屏幕黑屏不显示；字体显示不全；连接设备或登录微信时手表名称重复多次；手表不会振动！

楼主您好，雪糕有关注到您发布的内容，针对您的问题雪糕已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。雪糕会尽力协助您！

截止至20260915，手表已经是第三次送修中，且依然未维修好！
除了表带底壳，全换了一遍，荣耀依然说退换不了！
这就是荣耀的态度！

20260901 因屏幕失灵，第一次送修，工程师说屏幕进水，换了屏幕！（第一次进店维修）

20260904 收到换了屏幕后的手表，但是发现手表震动反馈丢失，偶发性文字缺失，手表名称重复等，售后表示疑似为主板进水导致，需订主板测试更换。

20260912 售后更换了主板，震动勉强恢复，但没完全恢复，连续转动表冠时不会振动，售后工程师表示为软件问题，但是更新了最新版仍未解决！售后表示只能这样子了！（第二次进店维修）

20260912 离店半个钟后发现手表声音缺失！又送回售后，售后表示需留店研究问题，后续又通过私人手机来电表示需再次订主板更换！（第三次进店维修）

以上为手表三次进店维修记录，且当前依然在店维修。

Captain_Yuan 发表于 2026-9-15 17:19
截止至20260915，手表已经是第三次送修中，且依然未维修好！
除了表带底壳，全换了一遍，荣耀依然说退换不 ...

楼主您好，有关注到您发布的内容，荣耀非常重视每一位用户的体验，永恒已在后台留下消息，辛苦您查看。

截止至20260917，拿到3次维修后的手表，当前初步体验：震动正常，声音正常，屏幕正常！具体有没有其他问题，还需后续使用才知道！

但是，问题来了：

一、关于线下售后流程不规范等问题：
①在第二次维修换主板后，对于用户提出的震动还是不对劲，线下售后表示只能这样子了，是软件问题，没办法！
②第二次送修，售后不开维修单！
③售后流程不规范，手表第二次送修，售后只留下手表，其他什么都没给，我的荣耀APP于0916号突然显示手表可以取机，之前什么流程都没有，疑似售后于后台自己补的流程！取回手表，流程也没完结！
④面对用户质疑第二次维修为何不开单，售后狡辩说没修好没换件怎么开单！但是事实是当天售后已经换了主板且表示就只能修成这样子了，已经给你修好了！自己回去再慢慢测试！

二、关于荣耀
①官方客服电话每次都是又小声又说不明白问题，每次都是机械性重复问过领导了，只能这样子了，后续再使用看有没有问题！
②官方客服专业性为0，问换了屏幕换了主板，保修如何计算？客服表示你的手表9月17号保修到期！手表不是一年质保吗？修迷糊了吗？维修后的手表还防不防水也含糊其辞。
以上问题，请问荣耀你到底想干什么？这就是你对待用户的态度吗？这么多首发有问题的，你看不到吗？！