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相机卡顿

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HONOR2501117679749  LV4  发表于 2026-9-2 15:57:59 山东 来自:荣耀Magic7
相机时不时会出现卡顿连带着微信抖音等软件打视频电话时自己一方的画面也出现卡顿,已经出现多次了
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本170.10.1.653
系统版本PTP-AN00 10.0.0.175(C00E175R102P8)
评论5
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 9-2 16:40:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您可以按下面步骤排查一下:
1.检查是否安装了第三方相机软件
如果您的手机装有第三方相机软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突,会导致运行卡顿。
2.清理手机内存
如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
3.清除相机数据
您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。
删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!

评论

我的不存在上述情况  发表于 9-2 19:12:39  山东
更多方案建议您进入官网链接查看一下:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】9月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。  发表于 9-3 16:09:45  湖南
HONOR2411079060187  LV4  发表于 9-3 20:49:15 江苏 来自:荣耀Magic7
我也遇到了一样的问题
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 9-3 22:20:46 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411079060187 发表于 2026-9-3 20:49
我也遇到了一样的问题


层主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您查看一下乔可沙发的方案操作看是否可以解决呢,希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!

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