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荣耀magic 8语音助手无法唤醒

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HONOR2605241680834  LV6  发表于 2026-8-31 17:25:58 河南 来自:荣耀Magic8
荣耀magic 8语音助手无法唤醒,已尝试过恢复出厂设置,依然无法唤醒
产品型号荣耀Magic8
出现频率总是
问题类型其他
应用名称YOYO 智能体
应用版本90.10.33.037
系统版本BKQ-AN00 10.0.0.170(SP5C00E167R403P3)
评论8
Vell 版主  发表于 8-31 18:56:32 河南 来自:荣耀GT
如果按键也无法唤醒,建议去售后维修
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 8-31 19:58:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,辛苦您尝试以下方案:
1.进入系统设置,搜索并进入YOYO智能体/YOYO助理界面,打开YOYO的开关,根据屏幕提示录入唤醒词。
2.若为全包膜,可能会对设备麦克风造成遮挡,从而影响语音唤醒时的收音效果,存在概率性无法语音唤醒的情况。请用户尝试使用电源键唤醒YOYO。
3.目前部分机型上的YOYO不支持灭屏唤醒,请点亮屏幕后再尝试唤醒。唤醒条件见系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO智能体/YOYO助理>语音唤醒
4.当设备进入省电模式和超级省电模式时,系统将默认关闭YOYO智能体/YOYO助理功能。您可以关闭低电量模式(设置>电池>省电模式/超级省电模式),或者手动开启YOYO智能体/YOYO助理语音唤醒功能:设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO智能体/YOYO助理>语音唤醒。
希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。

评论

都试过了,不行,之前也反馈过同样的问题,也按照同样的方法去试过,最后都是语音无法唤醒,但是用按键就可以唤醒  发表于 9-1 10:07:43  河南
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 9-2 00:29:20 湖南 来自:浏览器
您好,辛苦您尝试以下方案:
1.手机可能已进入睡眠模式,夜间长时间未使用手机时,设备可能已智能进入睡眠模式,故无法唤醒YOYO。建议您解锁设备后再使用YOYO智能体/YOYO助理功能。后续我们会针对睡眠场景下唤醒YOYO的功能进行系统优化,感谢您的支持。
2.检查手机麦克风是否出现问题,您可以打开我的荣耀APP-设备检测,然后按操作指示排查即可。
3.您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击YOYO智能体/YOYO助理 > 存储 > 删除数据。删除数据后,重新在安静的环境录入唤醒词后,再次尝试使用YOYO。
4.进行唤醒词录入
5.请将设备还原所有设置后,再次唤醒YOYO:进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置,根据屏幕提示还原。此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。如果开启了云同步,且数据同步开关为开启状态,设备本地和其他荣耀设备(登录相同荣耀账号的设备)以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
6.请长按电源键重启设备后重试。
HONOR534366816  LV4  发表于 9-8 16:08:52 吉林 来自:荣耀Magic8
同样毛病更新完系统语音唤醒就不行了,用按键唤醒啥的都好使,magic8

评论

我买回来就不能用,按键可以用  发表于 9-8 16:34:05  河南
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 9-8 17:30:41 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR534366816 发表于 2026-9-8 16:08
同样毛病更新完系统语音唤醒就不行了,用按键唤醒啥的都好使,magic8


层主您好,有关注到您的问题,辛苦您尝试以下方案:
1.当设备进入省电模式和超级省电模式时,系统将默认关闭YOYO智能体/YOYO助理功能。您可以关闭低电量模式(设置>电池>省电模式/超级省电模式),或者手动开启YOYO智能体/YOYO助理语音唤醒功能:设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO智能体/YOYO助理>语音唤醒
2.当前设备是否贴有全包膜/全包手机壳,若为全包膜,可能会对设备麦克风造成遮挡,从而影响语音唤醒时的收音效果,存在概率性无法语音唤醒的情况。请用户尝试使用电源键唤醒YOYO。
3.目前部分机型上的YOYO不支持灭屏唤醒,请点亮屏幕后再尝试唤醒。唤醒条件见系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO智能体/YOYO助理>语音唤醒如图位置。
4.录音录屏状态下不支持语音唤醒YOYO,因录音录屏占用录音通道,不支持语音唤醒YOYO,请使用电源键唤醒。
希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。
HONOR534366816  LV4  发表于 9-9 13:48:58 吉林 来自:荣耀Magic8
并没有什么用啊,你的解决办法
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