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WINH7C口疑似无法充电,各位有没有遇到类似的问题

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HONOR2212278844478  LV5  发表于 2026-8-22 20:57:01 广东 来自:荣耀Magic5
本人有一个华为的卡片全能充电器,官网显示是支持65w的pd协议充电,而h7也是支持65w的pd充电的(客服告知)但是实际使用该充电器时,刚插进去时,会显示非原装充电器,可能损害电脑,然后就会充不上
我还试过用荣耀手机原装的66w充电器充,也同样是无法充电的
WINH7C口疑似无法充电,各位有没有遇到类似的问题
WINH7C口疑似无法充电,各位有没有遇到类似的问题
华为官网明确提示支持pd协议
WINH7C口疑似无法充电,各位有没有遇到类似的问题
咨询客服后并未解决
WINH7C口疑似无法充电,各位有没有遇到类似的问题
荣耀官网并未给出原装充电器是否支持pd协议
我打算明天去维修中心进行检测(已经过了15天的退换日期……)不知道这是不是一个普遍的现象
荣耀官方也没有提供相应的充电器产品(其实也可以在自家现有的充电器产品上标注适配机器的……)
评论3
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 8-22 22:34:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,若连接非标适配器充电器
荣耀WIN游戏本 H7 配置为后面的USBC口支持PD充电
1.开机下只支持PD3.0 100W适配器,并且只支持智能模式;
2.关机下支持最大100W的PD适配器,包括业界常规的100W,65W等。
建议您使用荣耀笔记本附带的标配电源适配器给笔记本进行充电。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。【温馨提示:建议您在前往服务门店检测前将笔记本中重要数据做好备份,同时牢记office帐号及密码,避免数据丢失给您造成不便~(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】

评论

谢谢,已经解决了,我之前一直是在开机状态下尝试用65w的去充,而朋友使用100w的能充进去,我才怀疑可能是电脑的问题,感谢您的解答(以后或许需跟人工客服说一下这一个细节?在询问商城的人工客服时并没有告知需关机的这一点)  发表于 8-22 22:56:27  广东
不客气~感谢您的回复,若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活顺遂,笑颜常伴。  发表于 8-22 23:39:09  湖南
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