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图库壁纸再设置锁屏切换过程会闪退

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HONOR539843232  LV6  发表于 2026-8-20 09:24:45 广西 来自:荣耀500 Pro
如题
产品型号荣耀500 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称图库
应用版本152.0.1.90
系统版本MEP-AN00 10.0.0.170(SP1C00E170R103P6)
作者声明:作品含AI生成内容
评论4
荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 8-20 10:06:37 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好 团子有关注到您的问题,为了更快处理您的问题,辛苦您提供一下录屏为您核实

评论

都是一瞬间的事,根本没办法录屏,而且时有时无。  发表于 8-25 23:11:02  广西
荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 8-26 09:49:31 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,关于您反馈的闪退情况,团子查询到以下方案,辛苦查看一下
①检查是否插入存储卡,如果有插入存储卡,请移除存储卡后重新打开图库尝试。当存储卡存在损坏或品质较差的情况下,会导致图库读取存储卡数据异常,在使用过程中会出现查看存储卡上的图片时提示图库无响应的情况。
②检查剩余存储空间,打开系统管家 > 清理加速,检查剩余存储空间,请确保剩余存储空间大于10%,最好保持在20%以上。如果剩余存储空间不足,请及时清理。
③ 卸载图库更新
请进入设置>应用>应用管理>搜索进入“图库”>右上角三个点>卸载更新,然后重启设备。
若上述方案无法解决您的问题,您可以点击此链接查看其他方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00685571/若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下团子,以便更好的帮助您
荣耀小达人丶团子 荣耀答答团  发表于 8-26 09:49:43 湖南 来自:浏览器
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