荣耀车联连不上

丰田塞纳车机连荣耀车联后，要么连不上要么卡死在荣耀车联欢迎界面

楼主您好，请问您是用CarLife无线连接车机的吗？如果是这样，建议您使用以下方案：
1.建议进行CarLife连接时，保持WLAN和热点只有一个开启，将另一个关闭。
【1】如果希望通过开启手机热点方式连接，建议连接前关闭手机WLAN开关。
【2】如果希望通过车机开启热点方式连接，建议连接前关闭手机热点。
2.如果您的车机支持5G频段热点，可以尝试更换到5G频段热点
【1】如果是车机开启热点，大部分车机开启热点后，手机可以搜索到WLAN网络XXX和XXX_5G，建议优先选择XXX_5G连接 。
【2】如果是手机开启热点，在设置>移动网络>个人热点>更多共享设置>AP频段修改为5 Ghz(注意开启热点时手机不要连接WLAN，如果WLAN连接了2.4G网络可能该频段设置不会生效)。如果车机无法搜索到手机开的5G热点，可能是车机不支持5G连接，建议将手机热点改回2.4G再重新连接。
希望能够帮助到您，如果您的情况不是这样，您可以继续联系仓仓。

帮忙提交下日志吧，把日志编号发给我。我们排查下。

提前开启日志【荣耀车联 - 帮助与反馈 - 日常问题反馈】，然后尝试连接车辆，重新操作一下连接失败卡死的问题，最后在通知栏入口提交日志。