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又出现卡顿跳闪情况

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HONOR2210306476214  LV6  发表于 2026-8-10 17:40:17 陕西 来自:荣耀Magic7 Pro
经常出现莫名其妙的那种跳转,例如发红包的时候选择了数量,然后他就突然跟你弹到聊天界面,刷抖音的时候也是看着看着他突然给你重新跳转到视频的起点,这个都是概率性的出现,它也不是一常一直出现,但是会时而不时的出现,出现频率还是有蛮高的。
录屏录了好久,终于抓到2次!请看视频的1:07位置!没有任何操作!屏幕自己跳转!
之前系统版本反馈过一次!系统升级了,修复了!用了一段时间没出现!系统再次升级170后,打了补丁后现在又出现了这样的问题!
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称Android 系统
应用版本16
系统版本PTP-AN70 10.0.0.170(SP1C00E170R102P8)
评论4
HONOR2608233866661  LV7  发表于 8-10 18:30:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳。
2、附近有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
3、请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入检测触摸屏是否异常。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎您随时联系松月。
HONOR2210306476214  LV6  发表于 8-11 22:12:21 陕西 来自:荣耀Magic7 Pro
重新换了一张全胶钢化膜,还是会出现!
是不是换的手机壳有问题?手机壳是磁吸壳

评论

理解您的心情,建议您前往服务店咨询检测一下,在前往服务店之前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,避免出现数据丢失,带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)  发表于 8-11 22:54:06  湖南
昨天前天用起来没有出现!也没新装和卸载任何软件  发表于 8-17 09:39:12  陕西
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