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要崩溃了

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HONOR2504077912347  LV5  发表于 4 天前 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
1.微信用着用着老是无反应是怎么回事?有时候还经常卡着卡着就自己退出了。
2.聊天记录的视频图片打不开,显示已删除,但是重启好几次手机又能看了
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型其他
应用名称微信
应用版本8.0.76
系统版本PTP-AN70 9.0.0.108(SP4C00E109R101P3)
评论2
Vell 版主  发表于 4 天前 河南 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
备份数据后,把微信卸载重装
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 4 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您按下面步骤排查一下:
1.可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!
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