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闪退闪退闪退

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HONOR2603105302323  LV3  发表于 昨天 18:18 湖北 来自:荣耀畅玩70C
最近打开“我的荣耀”和浏览器这两个软件,老是闪退,一打开就闪退了  不知道怎么回事
产品型号荣耀畅玩70C
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称浏览器
应用版本3.6.1.304
系统版本NLA-AL10S 9.0.0.129(C00E10R102P1)
评论3
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 昨天 19:00 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,永恒有关注到您发布的内容,当应用出现闪退等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,建议您按照以下方法排查:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查更新
可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
【温馨提示:应用卸载重装、删除数据,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】

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【温馨提示:上述链接中涉及升级系统、恢复出厂设置以及前往服务店检测,在您尝试上述操作之前建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 昨天 19:00  湖南
应用内存非常大,非常的开阔。也尝试过重新打开,主要是希望更新系统,谢谢  发表于 昨天 19:54  湖北
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