荣耀magic6pro发热发烫严重

我向客服反映，荣耀Magic6 Pro发热发烫严重，我这个问题是基于我对比了我朋友的荣耀Magic6系列，在同样的网络下环境中只开一个应用打微信视频，我的手机发热比他的严重很多，但是客服一直说手机检测没问题，那为什么使用体验会差距这么大？现在对于荣耀非常失望，本来就销量不好，用户体验也这么差，也不知道谁会买以后

什么版本170吗？

去售后看了吗

我的打视频也很烫

楼主您好，佩奇有关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不好的使用体验，因为视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，手机的耗电量较大，所以会感觉发热明显，这是正常现象。
您可以通过以下方法改善发热现象：
1.如您在使用微信/QQ进行视频/语音通话时发热明显：
建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2.建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭QQ/微信的开关。
3.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频/语音通话，信号不好会导致手机发热量增加。
4.建议适当调低屏幕亮度。
希望可以给您带来帮助，若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系佩奇，愿您生活如诗，万事如意。

嗯呢

HONOR2211049749869 发表于 2026-7-23 15:19
我的打视频也很烫

层主您好，佩奇有关注到您发布的内容，非常抱歉给您带来不好的使用体验，因为视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，手机的耗电量较大，所以会感觉发热明显，这是正常现象。此外，悬浮窗视频通话为保证响应速度和流畅度，多个应用协同工作令手机处于高负荷运作状态，长时间使用会增加发热。
1.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频/语音通话，信号不好会导致手机发热量增加。
2.建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用。
3.建议您合理控制视频通话时长，避免长时间使用悬浮窗视频通话。
若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系佩奇，愿您生活如诗，万事如意。

楼主您好，感谢您的反馈，为了更好为您进行服务，佩奇已经在后台给您私信了，请您留意后台消息。

我的也是pro自从升级到160版本，不管开什么程序，刷什么视频，手机始终是发烫

悠迪007 发表于 2026-7-24 16:37
我的也是pro自从升级到160版本，不管开什么程序，刷什么视频，手机始终是发烫

层主您好，有关注到您的问题，手机发热是一种常见现象，耗电越快，发热越严重，建议您通过降低手机功耗来减少发热：
1.建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳，选择轻薄易透气的保护壳。
2.尽量避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
观看直播或视频时，屏幕处于长亮状态，CPU和GPU处于长期工作状态，导致耗电和发热较大，尤其是在使用移动数据时，手机发热会更加明显，辛苦您尝试以下方案：
a.建议您适当降低外放媒体音量，避免长时间大音量外放声音带来额外的耗电和发热。
b.关闭弹幕功能，可以减少屏幕耗电和发热。
更多方法https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409894/
温馨提示：前往服务店前建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望可以帮助到您，若您的问题无法得到解决欢迎随时联系，祝您生活幸福，事事顺心。