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不知不觉,指纹就这么坏了,不识别了,到底是升级系统出现问题,还是什么原因?

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太空捡到的马吉克V3  LV6  发表于 3 天前 河南 来自:荣耀Magic V3系列
看见好多人都说升级后,指纹没用,我一直指纹和人脸识别,今天测试一下指纹,去求了,不好使了
不知不觉,指纹就这么坏了,不识别了,到底是升级系统出现问题,还是什么原因?
产品型号FCP-AN10
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本FCP-AN10 10.0.0.160(SP2C00E160R104P7)
评论5
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小竹有关注到您的问题,关于您的问题,辛苦您尝试以下方法:
1、清洁:确保指纹按压区域和手指干净,无汗渍、污垢或水渍。
2、重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时,调整手指角度,适度按压,确保录入面积充足。(提示:录入面积越大,解锁成功率越高)
3、建议您重启手机后尝试。
后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

评论

重新录入没反应,都不识别  发表于 3 天前  河南
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
重新录入没反应,都不识别  


楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏,建议您拔掉充电器尝试。如仍存在问题,建议您提前备份,包括微信、QQ平行空间、隐私空间等重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。后续有需要协助的话都可以随时联系小竹,祝您生活愉快。

评论

售后直接换指纹,为啥这么多人,都是更新系统后,指纹坏了  发表于 前天 16:52  湖南
荣耀小达人丶小竹 荣耀答答团  发表于 前天 16:57 湖南 来自:浏览器
售后直接换指纹,为啥这么多人,都是更新系统后,指纹坏了

楼主您好,小竹有关注到您发布的内容,针对您的问题小竹已经在后台留言,辛苦查看后台了解详情。小竹会尽力协助您!
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