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触屏异常!

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HONOR161248753  LV6  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀WIN 超神旗舰
偶遇某个触点会失灵,或偏位!第一次发现手机有这种低级毛病!
评论8
HONOR2509285132087  LV7  发表于 3 天前 贵州 来自:荣耀WIN 超神旗舰
确实
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,嘀嗒注意到您的问题,针对您的问题嘀嗒为您找到以下方案,辛苦您排查:
1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等
2、充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
3、您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
4、您的手机是否更换过非官方的屏幕,非官网的屏幕,不能保证屏幕使用体验,建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。

经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入
不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。
打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
2、当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3、如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。

【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
HONOR191230346  LV7  发表于 3 天前 河南 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
偶尔会有吧

评论

  发表于 3 天前  江苏
HONOR2307094794477  LV8  发表于 3 天前 福建 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
没错
HONOR2405125938465  LV4  发表于 前天 00:49 海南 来自:荣耀WIN 超神旗舰
指关节截屏的问题?
HONOR2506162993073  LV3  发表于 前天 02:45 云南 来自:荣耀WIN 超神旗舰
习惯就好,都170系统了,玩个lolm   装备要买几次才买得上,积分榜要点几次才出得来,闪现偏离,以后不买荣耀,备用机mate30,以上操作灵敏的很,荣耀工程师吃干饭的
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 前天 09:20 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2506162993073 发表于 2026-7-24 02:45
习惯就好,都170系统了,玩个lolm   装备要买几次才买得上,积分榜要点几次才出得来,闪现偏离,以后不买荣 ...



层主您好,嘀嗒注意到您的问题,针对您的游戏触控延迟的问题,嘀嗒为您找到以下方案,辛苦您排查:
1 清理手机存储空间
请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证设备存储空间多一些,建议保留20%空间。
2 清理后台运行的应用
当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理后台应用。
更多方案您可以参考(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/

【系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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