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winri指纹解锁卡顿有没有?

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HONOR2312212668754  LV4  发表于 2026-7-21 21:33:27 黑龙江 来自:荣耀WIN RT 超神旗舰
160系统时发生过这个情况,手机解锁时屏幕亮,但是指纹解锁没反应,手指放在指纹区没有任何反应,等5-10秒后才会有反应,但是不常见。
到了170系统,更新没几天,最近两天都出现这个问题了,卡顿概率明显上升了,怎么回事,有问有遇到这个问题的?后悔升170了。问题太多
产品型号荣耀WIN RT 超神旗舰
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本AAK-AN00 10.0.0.170(SP1C00E170R102P7)
评论1
荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 7-21 22:39:51 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,永恒有关注到您反馈的“指纹不灵敏”问题,遇到这样的问题确实会让我们感到很焦虑,永恒找到了一些可操作的方案,辛苦您尝试一下呢:
1.保持屏幕和手指干净,无汗渍、污垢或水渍。
2.您可以重启手机后尝试。
3.建议您撕除非官方手机膜,不贴膜后尝试解锁。您可以到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜。
>>为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
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