170问题

[复制帖子标题和链接]

1622

oxyberberin3e  LV7  发表于 3 天前 海南 来自:荣耀GT Pro
本帖最后由 oxyberberin3e 于 2026-7-22 22:16 编辑

文件管理分享会闪退、截图点分享无响应、第三方相机点相册会闪退 重启手机还是这个问题 这个水印相机卸载重装后也是一样
产品型号荣耀GT Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称文件管理
应用版本10.0.11.300
系统版本PPG-AN00 10.0.0.170(SP1C00E170R104P7)
评论2
oxyberberin3e  LV7  发表于 昨天 22:16 海南 来自:荣耀GT Pro
2026年7月22日晚上下载了最新的补丁 还是视频那样的问题
荣耀小达人丶和平 荣耀答答团  发表于 昨天 23:33 属地未知 来自:PC-VOC
oxyberberin3e 发表于 2026-7-22 22:16
2026年7月22日晚上下载了最新的补丁 还是视频那样的问题


楼主您好,有关注到您的问题,当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。(删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。)
2.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。(卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。)
更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示:前往服务店、系统升级、卸载应用、删除第三方应用数据、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据,包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望可以帮助到您,若您的问题无法得到解决欢迎随时联系,祝您生活幸福,事事顺心。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表