winrt卡死自动重启

winrt图片和文件管理调取不了，长按关机也无法重启点任务栏的关机也不可以，过了一段时间自动重启什么情况耀子，视频是用魔术6拍的，用魔术6从来没发生过这种情况

楼主您好，佩奇有关注到您发布的内容，您的问题可能是系统长时间运行中偶尔可能会出现应用运行异常出现资源冲突或者系统应用缓存过多，导致死机重启现象。在系统自动重启后，您可以观察下问题是否会复现，如果会复现，建议您前往荣耀授权的服务门店进行检查。

什么版本系统

拿去售后检测吧

哎 楼主这情况 我win明天要 无故卡死机重启两次以上 哎

HONOR2602235869940 发表于 2026-7-21 05:30
哎 楼主这情况 我win明天要 无故卡死机重启两次以上 哎

层主您好，晓凯有关注到您提到的问题，请您按照以下方法排查解决：
1.更新系统版本
及时升级系统能让您的设备更稳定、更安全，并获得最新的功能优化。建议您定期检查并更新系统版本。
操作路径：进入设置 > 系统和更新，点击软件更新。
2.检查电量是否充足
电量低会导致自动关机，为了保护电池，当电量低于3%时，请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后再尝试开机。
点击链接可查看更多详细方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。【温馨提示：考虑到您目前不在中国大陆地区，建议您回到中国大陆地区后前往荣耀服务中心进行检测，或将设备寄回国，由家人协助您将设备送修或寄修至中国大陆地区服务中心。
如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ，平行空间，隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
为确保数据隐私和信息安全，请在寄送前备份重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，设置锁屏密码，开启维修模式，并关闭‘查找我的手机’功能。同时，请取出SIM卡和SD卡，并使用软包装快递，以防磕碰损坏】