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手机出现的点击滑动返回失效的问题

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HONOR2607164222813  LV3  发表于 3 天前 山东 来自:荣耀Magic8 Pro
出现了返回的指示但不能返回,退出主页后也无法正常点击滑动,然后哔哩哔哩也是荣耀应用商店的官方最新版本
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.170(SP2C00E167R204P1)
评论9
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,佩奇有关注到您发布的内容,您可以在尝试重启或还原所有设置后看看可否恢复正常:
您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如果尝试过后问题依然存在,可以随时联系佩奇,愿您生活如诗,万事如意。

评论

主要是偶尔出现偶尔又好了,没必要重启什么的,问题在于新旗舰新系统为啥会发生这样的问题,希望将来有优化  发表于 3 天前  山东
您好,感谢您的回复,请问这个问题是否会复现呢?比如一个星期出现多少次,或者一个月出现多少次这样的呢?  发表于 昨天 09:00  湖南
有的时候出现了就反复好几次,就好了也一会可能又这样,但是平时出现的也不是很多  发表于 昨天 09:32  山东
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 昨天 12:07 湖南 来自:浏览器
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评论

谢谢,还有荣耀在保证产品的同时也推广一下门店吧,我最近的门店也得开俩小时车。。。  发表于 昨天 12:58  山东
感谢您对荣耀产品的使用和支持,这边会将您的需求如实记录下来,愿以后可以给您带来更好的使用和服务,祝您生活愉快  发表于 5 小时前  湖南
好的佩奇  发表于 2 小时前  山东
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