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最新版本无限暖暖无法启动

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HONOR2307012047412  LV6  发表于 6 小时前 江苏 来自:荣耀MagicPad3 Pro 13.3
如视频 启动后进入logo页面后 就白屏了 然后闪退回桌面了
最新版本无限暖暖无法启动
产品型号荣耀MagicPad3 Pro 13.3
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称无限暖暖
应用版本2.8.1
系统版本YLP-W00 10.0.0.170(SP3C00E144R102P1)
评论1
荣耀小达人丶樱桃 荣耀答答团  发表于 5 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,收到您的反馈樱桃立马飞速赶来!遇到这样的问题确实很影响体验,您先别着急,当应用出现闪退、无法打开等现象,可能是应用版本过旧系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1.重启应用,进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
3.在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
建议您可以先尝试樱桃为您提供的方案尝试操作,后续您有疑问或未解决您的问题可以联系樱桃,愿您生活顺遂,笑颜常伴。
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