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170版本问题

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HONOR2302021266441  LV6  发表于 5 天前 山东 来自:荣耀GT Pro
后台删除抖音任务,连带 抖音 小程序的游戏也一并退出前台任务了。
产品型号荣耀GT Pro
出现频率经常
问题类型第三方软件类
应用名称抖音
应用版本38.8.0
系统版本PPG-AN00 10.0.0.170(SP1C00E170R104P7)
评论3
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,建议您在其他安卓设备上核实下相同的小游戏是否存在一样的现象,若是,则可能是应用设计逻辑如此。如果不是,辛苦您继续联系仓仓。
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。

评论

没更新之前是没问题的  发表于 5 天前  山东
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,仓仓收到了您的详细情况,根据您反馈的情况,辛苦您先尝试以下方案:
1.为了避免应用在后台运行中被省电优化策略等设置关闭,建议进行以下操作:
多任务卡片加锁
打开应用后,进入多任务界面,按住应用多任务卡片下滑加锁。
2.设置应用允许后台活动
进入设置,搜索应用启动管理,关闭该应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动。
3.关闭省电模式
进入设置 > 电池,关闭省电模式和超级省电开关。省电模式、超级省电模式仅部分机型支持,请以实际使用为准。
4.关闭智能省流量开关
智能省流量将阻止应用在后台使用移动数据,请关闭智能省流量功能,路径:系统设置>移动网络>流量管理>关闭智能省流量开关。
5.打开智能维护开关
进入系统管家,点击右上角设置图标>扩展业务,打开智能维护开关。
6.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本
7.检查手机是否安装其他三方管家类软件
应用被其他第三方管家类软件清理,建议您卸载第三方管家类软件后尝试。[卸载应用会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据]
8.清除应用数据
进入设置,搜索并点击应用管理,进入>显示系统程序,搜索(或查找)该应用,点击存储 > 删除数据。
重新打开应用,根据提示开启相关权限。删除数据操作可能会将部分应用数据删除,建议您提前备份数据
如果还是不行,辛苦您继续联系/私信仓仓。希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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