你们的手机有没有卡死重启过

白龙哦哟 · 发表于 2026-7-9 15:01:43

我手机就日常用，基本没有什么温度，直接卡死重启了，也没有什么大负载或者特殊的使用场景

百百度 · 发表于 7-9 15:02:38

没有过

白龙哦哟 · 发表于 7-9 15:04:27

上一个问题还没有解决，新问题又出来了，今年的系统稳定性直线下降

HONOR2504279418803 · 发表于 7-9 15:51:49

有过

荣耀小达人丶嘀嗒 · 发表于 7-9 15:57:11

楼主您好，嘀嗒注意到您的问题，针对您的问题嘀嗒为您找到以下方案，辛苦您排查：
1、确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
【系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
2、确认是否安装过非荣耀官方系统
非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
3、确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。

若仍然无法解决，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
【温馨提示】前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时前往服务店前建议您备份好手机里的重要数据资料，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

HONOR2204238543500 · 发表于 7-9 16:41:51

入手一年没出现过

nihao20160315 · 发表于 7-9 17:57:06

夜蓝3 · 发表于 7-9 18:55:45

eye2eye · 发表于 7-9 21:54:03

没遇到

是绫依不是01 · 发表于 7-10 08:03:11

暂无

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评论

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