问题反馈

刷抖音快手时，音量不变，突然变得很大声，有那么一两次画面黑屏但有声音，花屏一次

楼主您好，关于您的问题仓仓核实到以下方案：
1.进入抖音、快手后，音量变高
辛苦核实是否在荣耀智慧空间开启了防社死模式，该智能场景会在您刷短视频时为您自动调节音量：荣耀智慧空间>场景，检查我的场景中是否有“防社死模式”场景。
如不需要，关闭场景或长按卡片后删除场景即可。
2.如果您是抖音、抖音极速版播放视频黑屏或视频画面卡死（声音正常播放），切换视频或等待片刻后恢复正常的话：我们已经将该问题反馈给抖音、抖音极速版，同时您也可以在应用内部进行反馈。
反馈方式：
抖音：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
抖音极速版>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助>意见反馈。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

楼主您好，关于您的花屏问题，看到您目前出现的次数较少，现在无法定位到具体原因，您可以先核实以下方案：
1.可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰，系统有自动纠错功能，在数秒内显示将恢复正常，若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2.如果您是在使用某个应用时才会出现花屏
这可能是应用兼容性问题（如部分视频软件播放不兼容格式的视频时，会因为解码错误导致花屏），建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

11液态玻璃尝鲜版本升级更新软件，把推送了更新软件，，，小气鬼不推送了更新软         荣耀Magic7pro

小气鬼

HONOR2502231148684 发表于 2026-7-2 13:19
11液态玻璃尝鲜版本升级更新软件，把推送了更新软件，，，小气鬼不推送了更新软         荣耀Magic7pro

层主您好，理解您的心情，非常感谢大家对MagicOS 11液态玻璃特性的关注和期待，产研团队正在紧锣密鼓筹备中。
为确保稳定体验，该功能将以小范围邀测形式进行，并随功能验证情况逐步放开更大范围的机型、覆盖更多的用户。
更多进展，请您关注荣耀俱乐部后续官方公告，再次感谢您的理解~~
【温馨提示：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据。】
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

帮帮忙忙

【荣耀】#荣耀俱乐部#
尊敬的用户您好，感谢您积极参与MagicOS 11内测活动，很抱歉您暂未入选首批体验名单，后续我们会基于版本状态进行增推，请您耐心等待，感谢您的理解与支持。，有问题吗我不知道