手机问题

我就想知道为什么荣耀x50gt会有紫色的线，有没有摔过

楼主您好，松月有关注到您发布的内容，理解您的心情，若故障现象在多场景可见且不会消失，建议您前往服务店咨询检测一下，在前往服务店之前请您提前备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，避免出现数据丢失，带来不便。请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

可以去售后检测处理

避雷避雷！！！实体店刚买，用了不到半小时发烫，第二天去门店，销售员一直要求去检测，说不检测就不管，我们只好去检测，报告显示
产品故障：设备温度高发热发烫，提供免费保养/清洁/维护服务。感觉买了个问题机子。打了好多电话售后不管。（以上仅为本人所经历的，希望能够给消费者们提供一定参考）

唉，我的也出现绿线啦，刚开始还时有时无，现在转紫线啦，有时还出现一紫一绿！荣耀X50GT屏幕质量堪忧啊！

HONOR2405249523070 发表于 2026-7-10 03:54
唉，我的也出现绿线啦，刚开始还时有时无，现在转紫线啦，有时还出现一紫一绿！荣耀X50GT屏幕质量堪忧啊！

层主您好，有关注到您的问题，若故障现象在多场景可见且不会消失，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往附近的荣耀授权服务中心进行检测与维修。该问题给您造成体验不便，敬请谅解。
温馨提示：前往服务店前建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

我的也是，但是摔过，摔的时候没有，但过了一两个月后就出现紫线，经过两个月现在是1条紫的五条绿的。两台x50同时买的，另一台去年先出现这种情况，然后拿去荣耀售后哪里修好了，不清楚我这另外一台过了两年还保不保修或是需要换屏需要多少钱，

HONOR2407153221974 发表于 2026-7-10 23:12
我的也是，但是摔过，摔的时候没有，但过了一两个月后就出现紫线，经过两个月现在是1条紫的五条绿的。两台x ...

层主您好，若故障现象在多场景可见且不会消失，可能是屏幕硬件问题，建议您前往荣耀授权服务中心检测，具体以服务中心检测结果为准。

温馨提示：如您需要前往服务中心，建议您备份好设备中的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，给您带来不便，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心）。@HONOR2407153221974

荣耀是这样的，我的也有

我也出现一条绿线