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使用相机变焦至六倍以上,界面直接卡死,你们有吗

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知我者谓我心忧  LV7  发表于 2026-4-8 10:00:23 江西 来自:荣耀Magic7 Pro
相机
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 10.0.0.150(SP1C00E150R205P8)
作者声明:作品含AI生成内容
评论4
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 4-8 11:25:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,佩奇有关注到您发布的内容,您可以试试以下方法可否解决您遇到的问题:
1.您可以先关闭手机后台的相关应用,再重新打开相机;
2.您可以重启手机后再尝试打开相机
3.您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。
希望可以给您带来帮助,若后续没有解决需要进一步支持,欢迎随时联系佩奇,愿您生活如诗,万事如意。

影像老阳 荣耀工程师  发表于 4-8 17:03:14 北京 来自:浏览器
您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,您可先按小达人的操作建议进行操作;其次您当前相机软件版本号是多少呢?您可到应用市场进行检查更新;同时您也可进入相机-设置-意见反馈进行问题反馈,相关团队会进行定位分析。

评论

更新了最新的  发表于 4-9 10:47:21  江西
荣耀小达人丶佩奇 荣耀答答团  发表于 4-10 17:47:11 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好的为您服务,佩奇已经在后台给您进行私信了,还请您抽空查看一下后台消息。

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