黑屏闪退重启

刚才使用中忽然黑屏并关机重启

楼主您好，关于您的问题，七七为您查询到以下场景，辛苦您排查一下：
1 更新系统版本：及时升级系统能获得最新的安全补丁和功能优化，提升设备稳定性，建议您定期检查更新。进入设置 > 系统和更新，点击软件更新。
2 检查电量是否充足：电量低会导致自动关机，为避免电池受损，当电量低于3%时，请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后开机。
3 检查是否设置定时开关机：请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置，搜索定时开关机查看。
4 检查是否有异物阻塞电源键；电源键卡住或按压异常可能触发关机。请检查并尝试清理，如无法自行清理，请前往就近的荣耀官方授权服务中心处理。
温馨提示：涉及系统更新和检修前做好重要数据的备份（QQ、微信等第三方应用数据单独备份）。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店，或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询，选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。

没有以上问题

楼主您好，关于您的问题，辛苦您再排查一下：
1.检查设备是否处于高温或低温环境：当设备温度过高或过低时，会触发温度保护机制，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
2.检查应用兼容性问题：安装不兼容的应用也可能会导致设备关机或重启，请您检查出现问题前是否进行过下载/使用三方应用等操作。建议您备份应用数据，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
3.尝试取出外置存储卡：外置存储卡异常可能会导致设备自动关机或重启，请您取出存储卡观察是否恢复正常，
4.尝试恢复出厂设置：如果上述方法无效，建议您备份好重要数据，将设备恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置，根据屏幕提示重置。
温馨提示：恢复出厂设置会清除设备中的所有数据，请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系我们，祝您马到成功，万事胜意。