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指纹识别不了等综合问题

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HONOR2403226466647  LV4  发表于 2026-3-1 16:54:24 天津 来自:荣耀Magic V2
突然一天指纹无法使用,其中还不到2年的机器,第一次出现了屏线,免费换了一个。一年多了,折叠处出现漏液,需要自费维修,现在又多了一个指纹问题,前往维修告诉我无法判断怎么坏了,就是坏了,维修自费,我想问一下这个机器的品质是不是还有有很大的差距,这是我第一次使用荣耀,也可能是最后一次。
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荣耀小达人丶永恒 荣耀答答团  发表于 3-1 17:56:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您发布的内容,给您造成困扰非常抱歉,荣耀非常重视每一位用户的体验,永恒已在后台留下消息,辛苦您查看。
彩虹青年1069  LV7  发表于 3-3 22:59:13 山东 来自:荣耀Magic V2
这些都是个别问题,我们用一点问题都没有

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好的哦  发表于 3-4 19:15:28  浙江
别着急  发表于 3-6 09:34:47  天津
不是的,我都用了两年多了  发表于 3-12 23:06:04  山东
蝶梦未醒  LV6  发表于 3-12 23:44:47 天津 来自:荣耀Magic V2
我这台在一年03个月的时候出现漏液,现在内屏已经完全掉了,只剩金属背板了,我折着在用。反正我觉得质量不咋样

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您好,懒懒有关注到您发布的内容,关于您的问题懒懒已在(https://club.honor.com/cn/thread-30080177-1-1.html)为您留言,辛苦您移步查看。  发表于 3-13 17:27:32  湖南
质量不过硬,内屏技术有问题  发表于 3-29 17:42:52  天津
HONOR2503097455705  LV3  发表于 7-13 23:17:45 广东 来自:荣耀Magic V2
同问系统升级后,指纹识别失效,也无法删除和录入指纹
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 7-13 23:39:36 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2503097455705 发表于 2026-7-13 23:17
同问系统升级后,指纹识别失效,也无法删除和录入指纹


层主您好,懒懒有关注到您发布的内容,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 清洁:确保屏幕和手指干净,无汗渍、污垢或水渍。
2 建议您重启手机后尝试。
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。
HONOR2210165165459  LV5  发表于 3 天前 广东 来自:荣耀Magic V2
我的25年就这样了,一直当做没有指纹识别功能的手机用了,反正以后都不买荣耀了
荣耀小达人丶懒懒 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2210165165459 发表于 2026-7-23 16:40
我的25年就这样了,一直当做没有指纹识别功能的手机用了,反正以后都不买荣耀了


层主您好,懒懒有关注到您发布的内容,懒懒为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
1 清洁:确保屏幕和手指干净,无汗渍、污垢或水渍。
2 重新录入指纹:建议删除原有指纹。重新录入时,调整手指角度,适度按压,确保录入面积充足。(提示:录入面积越大,解锁成功率越高)
3 建议您重启手机后尝试。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410382/
希望懒懒本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系懒懒,愿您生活如诗,温暖常存。

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